ミッションの一般的な意味は、「使命」や「目的」、「役割」などです。
ビジネスシーンで用いられるミッションには、「企業が社会的に果たすべき使命」や「チームが果たすべき任務」といった意味があります。
ミッションを作るには、ビジョンとバリューを連動させることが重要です。
ビジョンとは、従業員が共感・共鳴できる組織の将来像のことです。ビジョンが明確になることによって、従業員は自分が何をすべきかが具体的にわかるようになります。
企業のビジョンを実現するためには、具体的な目標を立てる必要があります。それを達成するためにどんな方法があるのかを考え、行動に移すことがミッションです。
ビジョン実現やミッション達成のためには、組織内で価値基準、行動指針を共有しなければなりません。この価値基準や行動指針のことをバリューといいます。
ミッションやビジョン、バリューがあることによって、企業は社会の変化に適合でき、市場価値の向上を目指すことができます。
ミッションを従業員に浸透させるには、明文化して共有することが大切です。明文化する方法として、ミッションステートメントがあります。
ミッションステートメントとは、企業で共有している価値観や存在意義を数行のキャッチフレーズで示したものです。
ミッションステートメントは社内はもちろん、顧客や求職者を意識したものを作成するとよいでしょう。
ミッションステートメントを作成することによって、従業員の当事者意識が高まり、組織も団結しやすくなります。
また、PRツールとしても活用できるため、企業のイメージアップや、優秀な人材の確保といった効果も期待できます。
