流通業界向け研修 【流通現場で役立つスキルを】

流通業における販売や顧客対応など様々なスキルを身に付ける研修が揃っています。

流通業における基本スキルを身に付ける

本研修の対象

新入社員 若手社員 中堅社員 管理職

  • 営業スキルを強化したいとお考えの方
  • マーケティングスキルを磨いて売上を上げたい方
  • 従業員を上手に育てたい方

流通業界向け研修のラインナップ

一社研修  自由度が高い一社で実施する研修

アパレル業界向け研修

アパレル業界で求められるスキルを理解し、個人の能力の幅を広げるための研修です。

研修タイトル想定研修時間
アパレル向け 販売力研修 一社研修 アパレル向け 販売力研修【印象の良い販売員になる】 6時間 (変更可)
アパレル向け 販売力研修 営業強化編 一社研修 アパレル向け 販売力研修 営業強化編【販売員の営業力を上げる】 3時間 (変更可)

こんなお悩みや課題をお持ちの方へ

研修に対する課題
  • 相手に分かりやすく伝えることが苦手で、売上の成績が上がらない
  • マーケティングの知識を身に付けて、売り逃しがないようにしてほしい
  • 社員全体の売上を上げたいが、手法が社員個人に任されていて属人化している
  • 職場に従業員が大勢いるが、どうやってコミュニケーションをとればいいか分からない

流通業界向け研修の概要

流通業界向け研修では、製品を販売するときに役立つスキルを身に付け、実践に活かしていきます。

販売に従事するスタッフも多く、基礎的な販売スキルが必須です。リスキルの流通業界向け研修では、流通に関する知見を深めながら、実践で役立つスキルを身に付けていきます。

リスキル研修の特徴

リスキルの流通業界向け研修には、次の特徴があります。

現場で役立つ内容が多い

製品を売るためのスキルやマネジメントスキルの向上など、現地で役立つ内容を多く入れています。顧客だけではなく従業員の管理に役立つワークも入れています。

演習問題を充実

流通業界ではマーケティングスキルが不可欠です。現場で活用できるスキルを身に付けてもらうため、演習問題を解いてもらう時間を用意しています。

見積りを10秒作成 お問い合わせはこちら 研修資料を請求する

研修カリキュラムの例

次のカリキュラムは流通業界向け研修に属するアパレル向け 販売力研修【印象の良い販売員になる】のカリキュラムです。研修の流れの例としてご参考ください。

  1. 01接客の基本理解と販売員の役割

    ゴール

    販売員としての役割理解をする

    • 【オープニングワーク】販売員の役割とは何か
    • 販売員の役割
    • 役割①: 売上を上げること
    • 役割②: 顧客満足(CS)を上げること
    • 本研修で扱うこと
  2. 02接客時のマナー

    ゴール

    好印象を与える接客マナーを学び、身に付ける

    • 接客マナーで重要な心構え
    • 表情
    • 身だしなみ
    • 態度
    • 声のトーン
    • 言葉遣い
  3. 03お客様対応の流れ(入店前~ニーズ確認)

    ゴール

    入店前からニーズを確認するまでの、お客様対応の流れを理解し、必要なスキルを習得する

    • お客様にとって「良い買い物」をしてもらう
    • 前提:お客様のパートナー、役立つ存在としてアプローチする
    • 入店前の呼びかけ・入店後の対応
    • 声をかける
    • 質問を織り交ぜながら、ニーズを把握する
    • 【ワーク】自身の店舗での呼びかけを振り返る
    • 【ワーク】アプローチワードを考える
    • 【ワーク】ニーズを引き出す質問を考える
  4. 04お客様対応の流れ(商品説明~お見送り)

    ゴール

    商品説明から退店時のお見送りまでの対応を理解し、必要なスキルを習得する

    • 商品説明・魅力の訴求
    • 実際に試してもらう
    • テストクロージング ・クロージング
    • 【ワーク】あなたの商品で「伝えるべきこと」
    • 【ワーク】あなたの商談で使えるテストクロージングを考える
    • 【ワーク】ヒアリング~テストクロージングを行う
    • 【ワーク】クロージング手法を考える
    • レジでの会計~お見送り
  5. LAST実践:販売力を身に付ける

    ゴール

    ロールプレイングを用いて、現場で活きる技術を身に付ける

    • ロールプレイング
    • ロールプレイのフィードバック

流通業界向け研修に関するよくあるご質問

研修費用を知りたい・見積りを取りたいのですが、どうすれば良いですか?

お見積りは各研修ページより請求できます。簡単な情報だけ入力いただければ、メールアドレス宛にすぐに届くため、手軽に利用できます。 なお、研修時間や日程を増やした場合の費用感や短くした場合の価格については個別お問い合わせください。

リスキルの流通業界向け研修では、事前・事後の課題提出はありますか?

いいえ、ございません。リスキルの流通業界向け研修では事前の課題提出や、事後の感想・レポート・報告書の提出などはございません。研修時間内で完結します。なお、研修終了後3~5分で終わるアンケートについては実施いたします。

セミナー形式など、短時間で流通業界向け研修を実施することは可能ですか?

はい、可能です。流通業界向け研修の実施可能時間に合わせて、1時間~6時間内での調整が可能です。短い時間のため、既存の研修プログラムからどれを選出し編成するか、ご相談しながら組み立てていきます。なお、短時間にしたことよる研修費用についてはお問い合わせください。

他研修と流通業界向け研修を組み合わせて、複数日程で研修実施することは可能ですか?

はい、可能です。リスキルの流通業界向け研修は組み合わせ自由です。
- 何日間の研修を実施したいか
- 学習させたい研修内容は何か
- 受講生(従業員様)はどの層か
など、ヒアリングさせていただいた上で、適切な研修をご提示いたします。

講師派遣型研修を実施する場合、開催場所は全国で可能でしょうか?

はい、可能です。リスキルは日本全国で研修を行っています。オンライン・対面いずれも全国各地で実施可能です。対象地域:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県

よくあるご質問の一覧>

豊富な研修実績

リスキルでは様々な企業様に流通業界向け研修を、実施いただいています。

小売業や接客業を生業とする企業様の他に、営業職を抱えている企業様にも取り入れていただいた実績があります。

リスキルの研修は様々な企業様にご利用いただいています

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電話受付:月〜金 9:00-19:00(土日祝も研修実施)