ビジネスシーンで必要不可欠な文章の作成方法を学び、自身の意見や主張がわかりやすく伝わる文章を作成する力を強化します。
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ビジネス文書研修とは、ビジネス文書の基本的な作成方法を知り、表現力を高めることを目的とした研修です。社内・社外向けのビジネス文書を理解した上で、ワークで実際に作成してもらいスキルを磨きます。
ビジネス文章とは、ビジネスシーンにおいて仕事を進めていくために活用される文章の総称です。ビジネス文書の種類は、大きく分けて「社内文書」と「社外文書」の2つがあります。
| 種類 | 詳細説明 | 具体例 |
|---|---|---|
| 社内文書 | 社内の方が見る文書。簡潔でわかりやすいことが求められる。 | 議事録、報告書など |
| 社外文書 | 社外の方（取引先・顧客やお客様）が見る文書。形式や丁寧なことが重視される。 | 送付状、お詫び状など |
社内文書、社外文書いずれもフォーマット・書式がある程度決められているため、作成が求められた時に慌てないためにも、ビジネス文書研修内で社内・社外文書の書式・フォーマットを覚えていきます。
ビジネス文書を作成するにあたり、対象と目的を明確にすることが何よりも重要視されることです。これは、社内・社外文書いずれにも言えることです。わかりやすくいうと「誰に対して」「何を伝えたいために」ビジネス文書を書くのか、を明確にするということです。
目的が明確で整理されており、伝えるべきことがきちんと伝わる文書を作成するために、ビジネス文書研修では実際の文書作成を想定したワークを実施し、スキルを身に付けていきます。
また、社内文書では敬語はある程度省くことが基本ですが、社外文書では正しい敬語の使い方ができることで信頼度があがります。文書内での敬語の使い方・書き方についても学んでいきます。
ビジネス文書は基本ルールと要点を押さえることで簡単にスキルアップが期待できます。研修では、基本ルールとポイントをワークで実践しながら身に付けます。
文章を書き始める前に、まずは、「何を何のために伝えるのか」という目的と「誰に伝えるのか」という対象を定めます。誰に何を伝えたいかわからない文章は、いくら言葉選びや形式が正しかったとしても「結局何がいいたいかわからない」といった内容になってしまいます。目的がはっきりすると、何をどのように書くべきかが見えやすくなり、要素の洗い出しや構成づくりにおいても方向性がぶれません。ビジネス文書研修内では、対象や目的を明確にすることの重要性を学んでいきます。
ビジネス文書はある程度形式が決まっています。目的と対象が明確になった後は、それがよい相手に伝わりやすいフォーマットを選べるよう、ある程度の書式・フォーマットを覚えておくことが必要です。そうすることで、書きやすさが格段に上がります。
以下の書式について、例となる文章とともに確認し、実際にワークで作成してもらいます。
社内・社外文書いずれも言えることですが、端的でわかりやすい文章表現をすることが求められます。特に社内研修では「要件を早く知りたい」という方も多いため、このスキルが必須です。
ビジネスメールは、簡略化したビジネス文書です。気軽に送ることができる反面、相手にメール文書が残ってしまうため適切でわかりやすいメールを作成していく必要があります。ビジネスメールにおける基本のルールやマナーを理解した上で、以下について扱っていきます。
ビジネスシーンで必要不可欠な文章の作成方法を学び、自身の意見や主張がわかりやすく伝わる文章を作成する力を強化します。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
|---|---|---|
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一社研修 ビジネススキル向上研修【事務業務に必要なスキルを習得する】 | 6時間 （変更可） |
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一社研修 外国人労働者向け ビジネス文書・メール作成研修【文章力を上げる】 | 6時間 （変更可） |
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eラーニング動画講座 ビジネススキル向上研修 | 66分 |
社内資料、お客様への提出書類、広告など、さまざまな場面で必要となる文章力を向上させるための研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
|---|---|---|
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公開講座 文章力研修 - ビジネスで使える相手に伝わる文章を | 6時間 |
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一社研修 文章力向上研修【相手に明確に伝わる書き方を】 | 6時間 （変更可） |
Wordの基本操作を理解して、ビジネスシーンで必要な書類の作成などをスムーズに行うための研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
|---|---|---|
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公開講座 Word研修 - 思い通りの資料を作成する | 6時間 |
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一社研修 Word研修【ワードの基本スキルを身に付ける】 | 6時間 （変更可） |
ビジネスシーンで、相手により伝わりやすく納得感の与えられる話の組み立てができるようになるための研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
|---|---|---|
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公開講座 伝える力強化研修 - 相手に伝わる話し方を | 6時間 |
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一社研修 伝える力強化研修【相手に理解してもらう伝え方を】 | 6時間 （変更可） |
実務レベルで使える提案書や企画書を作成する技術を身に付けて、自己成長と社内・社外のビジネス貢献度を高めるための研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
|---|---|---|
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一社研修 社内資料作成力強化研修【明解な資料を作成する】 | 6時間 （変更可） |
新入社員研修では、社会人として必要な心構えや基本のスキルを身に付けます。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
|---|---|---|
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公開講座 新入社員ビジネス文書・ビジネスメール研修 - 相手に伝わるための適切な表現を学ぶ | 7時間 |
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一社研修 新入社員ビジネス文書研修・ビジネスメール研修【処理速度も向上させる】 | 7時間 （変更可） |
リスキルのビジネス文書研修には次のような特徴があります。
ビジネス文書については、文書を作成する目的と対象を定めた後はある程度書式・フォーマットを覚え、それに沿って作成することが基本です。
リスキルのビジネス文書研修では、「なぜビジネス文書が必要か」という導入から、ビジネスシーンでよく使う書式・フォーマットの紹介をしていきます。ワークを通して実際に作成してもらうことで、自身が陥りやすいミスやわかりやすい書き方を実践的に学ぶことができます。
メール作成の仕方について、職場で一つひとつの書き方を指摘することは先輩や上司側の大きな負担となります。ある程度の基本を理解しておくことで、指導に関する負担を軽減することができ、受講者自身のスキルアップにも繋がります。
ビジネスメールもビジネス文書も、書いて覚えることが基本です。ワークを通して書き方を覚え、明日からの職場で活用できる研修内容です。
リスキルのビジネス文書研修は、他研修との組み合わせや時間を短くすることが可能です。
特に、新人向けに実施する場合、複数日程での実施が前提の場合もあります。ご希望の研修時間・日程と、実施したい研修テーマをヒアリングさせていただき、最適な研修カリキュラムをご提示いたします。お気軽にお問い合わせください。
次のカリキュラムはビジネス文書研修に属するビジネススキル向上研修【事務業務に必要なスキルを習得する】のカリキュラムです。研修の流れの例としてご参考ください。
01事務業務に必要なスキル
事務業務や仕事をする上で必要なスキルを確認する
02適切に仕事を処理する
仕事の処理方法を改めて確認し、適切に処理できるようにする
03適切な報連相を行う
仕事をする上で重要な「報連相」について改めて確認する
04わかりやすい文書作成
わかりやすいビジネス文書の作成方法を身に付ける
LASTミスを最小限に抑える
ミスを最小限に抑えるためのスキルを習得する
研修を受講した方から、研修後のアンケートにて以下の感想をいただいております。
ビジネス文書研修のお見積りは各研修ページより請求できます。簡単な情報だけ入力いただければ、メールアドレス宛にすぐに届くため、手軽に利用できます。 なお、研修時間や日程を増やした場合の費用感や短くした場合の価格については個別にお問い合わせください。
はい、セミナー形式で実施は可能です。株式会社リスキルのビジネス文書研修のセミナー実施可能時間に合わせて、1時間～6時間内での調整が可能です。短い時間のため、既存の研修プログラムからどれを選出し編成するか、ご相談しながら組み立てていきます。（セミナー形式など2時間以下の内容の場合、ワークを省略する可能性があります）社内でのご状況にあわせてご相談を受け付けております。お気軽にお問い合わせください。
いいえ、ございません。株式会社リスキルのビジネス文書研修では事前の課題提出や、事後の感想・レポート・研修報告書の提出などはございません。研修時間内で完結します。なお、研修終了後3~5分で終わるアンケートについては実施いたします。
はい、可能です。株式会社リスキルのビジネス文書研修では、文章の構成や書き方をまとめて学んだ後、ワークを通して実際に書いてもらいます。頭では理解していても書いてみると文字や上手い言葉が選べないという場合が多いためです。講習を通して、よく使うフォーマットを学び、ワークで実践的にトレーニングをしながらスキルを磨いていきます。
はい、可能です。株式会社リスキルのビジネス文書研修は組み合わせ自由です。
・何日間の研修を実施したいか
・ビジネス文書研修と組み合わせて扱いたい研修内容は何か
・受講生（従業員様）はどの層か
など、ヒアリングさせていただいた上で、適切な研修をご提示いたします。「演習やワークを重視し、書き方を強化させたい」というご要望もお受けしております。お気軽にお問い合わせください。
株式会社リスキルのビジネス文書研修講座では、冊子形式のテキストを活用して授業を進めていきます。後から読み返し、学びなおしができるための冊子形式です。なお、受講するお一人ずつにPCがある場合、冊子を見ながらPCでビジネス文書のワークを実施する形になります。
はい、ございます。社外とのビジネスメール強化研修【目的を明確にしたメールを】 こちらが該当の研修です。社外に向けて適切で相手にわかりやすいメールを作成できる力を強化していきます。ビジネス文書などではなく「社外向けのメール作成力」に特化しているため、社外向けに上手くメールが送付できないなどのお悩みを持つ企業様におすすめできる研修内容です。
はい、可能です。リスキルは日本全国で研修を行っています。オンライン・対面いずれも全国各地で実施可能です。対象地域：北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
リスキルのビジネス文書研修は多くの企業様にご好評をいただいています。
文書作成前段階での準備や情報整理についても扱うため、読みやすいばかりではない文書を効率的に作るための技術が身についたというご意見を頂戴しております。
リスキルの研修は様々な企業様にご利用いただいています
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