主張と尊重を両立するアサーティブコミュニケーションの方法を学び、社内での良好な人間関係構築を目指す研修です。
アサーティブコミュニケーション研修とは、相手を尊重しつつ、自分の意見を率直に伝えるスキルを身に付ける研修です。
アサーティブコミュニケーションとは
自分も相手も尊重しながら、対等な立場で意見や気持ちを伝え合うコミュニケーションスキル。
アサーティブコミュニケーションでは、自分の意見を一方的に押し通すのではなく、相手の意見にも耳を傾けながら必要なことを率直に伝える姿勢が求められます。
アサーティブコミュニケーション研修では、相手を尊重しながら自分の考えを伝え、相手の意見にも耳を傾けるための考え方やスキルを身に付けます。
研修の目的は、単に「自分の意見を言えるようになること」ではありません。自分と相手の双方を尊重し、職場で適切に意見を伝え合える状態をつくることです。
自分の意見を適切に伝える
言いたいことを整理し、相手を尊重しながら率直に伝えられるようにする
相手の意見を受け止める
相手の話を聴き、考えや気持ちを理解したうえでコミュニケーションを取る
職場で適切に意見を交わす
立場にかかわらず、お互いの意見を尊重しながら対話できる関係をつくる
アサーティブコミュニケーションの考え方や基本姿勢を理解し、自分も相手も尊重するコミュニケーションのあり方を身に付けます。
コミュニケーションのタイプには、アサーティブのほかに、自分の意見を強く主張する「攻撃的タイプ」と、自分の意見を抑えて相手に合わせる「受動的タイプ」があります。
| アサーティブ | 攻撃的 | 受動的 | |
|---|---|---|---|
| 伝え方 | 自分の意見を率直に伝える | 自分の意見を押し通す | 自分の意見を言わない |
| 聴き方 | 相手の意見にも耳を傾ける | 相手の意見を軽視する | 相手の意見を優先する |
こうした違いを理解し、自分がどのようなコミュニケーションを取りやすいのかを振り返ります。
アサーティブなコミュニケーションには、相手の話を聴くことも欠かせません。相手の話を最後まで聴き、考えや気持ちを理解するための傾聴スキルを身に付けます。
自分の意見や要望を整理し、相手を尊重しながら率直に伝える方法を習得します。依頼する・断る・注意する・異なる意見を伝えるなど、職場で起こりやすい場面を題材に、伝え方を実践します。
アサーティブコミュニケーション研修を実施することで期待される効果は以下のとおりです。
立場や相手を気にして言うべきことを控える場面が減り、必要な意見や情報が上司・部下や社員同士の間で伝わるようになります。報告・連絡・相談の質と頻度が上がり、認識のずれを減らせます。
自分の意見を我慢し続けたり、一方的に主張したりするコミュニケーションが減り、相手を尊重しながら意見を伝え合える関係を築けます。言いたいことを溜め込むストレスや、対立への不安といった心理的な負担も軽くなります。
社員が疑問や困りごとを抱え込まず、相談や提案、問題提起ができるようになります。問題や認識のずれが早い段階でチームに共有されるため、手遅れになる前に対処でき、業務の停滞を防げます。
アサーティブコミュニケーション研修の費用は、実施形態や時間、受講人数などによって異なります。リスキルは「一人でも多くの人に社会人教育を」という会社ミッションのもと、研修を導入しやすい価格帯で提供しています。
| 実施形態 | 相場 | リスキルの金額 |
|---|---|---|
| 一社での研修 | 20〜50万円 / 1日 | 時間・人数を入力すれば見積りを取得できます |
| 公開講座 | 2〜5万円 / 1人 | 16,800円 / 1人 |
| eラーニング レンタル | 1,000〜3,000円 / 1人 | 950円〜 / 1人 |
リスキルのアサーティブコミュニケーション研修には、次のような特徴があります。
研修の担当者様からは、以下のようなご相談をよくいただきます。
年上や立場が上の相手に遠慮して、自分の意見を伝えられない社員が多い
相手への配慮が足りず、言い方がきつくなってしまう社員がいる
このような課題を解決するには、自分の意見を伝える力だけでなく相手の意見を受け止めたうえで伝える力も必要です。リスキルの研修では、「聴く」と「伝える」の両面から、職場で実践できるコミュニケーションを習得します。
アサーティブコミュニケーションは、知識として理解するだけでは職場で活用しにくいスキルです。実際の職場で起こりやすい場面ごとの演習を行うことで、即座に職場で実践できるようになることを狙いとしています。
管理職向けや介護・医療従事者向けなど、対象者別にプログラムを選べます。半日・1日といった時間や実施形式も選択可能です。
主張と尊重を両立するアサーティブコミュニケーションの方法を学び、社内での良好な人間関係構築を目指す研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 6時間 （変更可） | |
| 3時間 （変更可） | |
| 3時間 （変更可） | |
| 3時間 （変更可） | |
| 54分 | |
| 32分 |
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 6時間 （変更可） | |
| 71分 |
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 50分 |
部下育成にとって必要な、モチベーション管理、目標設定、行動計画の管理などコーチングスキルとして必要な要素を伸ばす研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 6時間 （変更可） |
会議時間を効率よく使うため、会議において重要なファシリテーターとしてのスキルを身に付ける研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 6時間 （変更可） |
仕事をよりスムーズに進めるために、社内でのコミュニケーションを円滑にする研修です。階層、コミュニケーションのシーンに応じた研修を用意しています。
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 6時間 （変更可） | |
| 6時間 （変更可） | |
| 6時間 （変更可） | |
| 6時間 （変更可） |
自分自身のモチベーションをコントロールし、より良い目標設定、成長を目指すための研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 3時間 （変更可） |
次のカリキュラムはアサーティブコミュニケーション研修に属するアサーティブコミュニケーション研修【対話の質を高める】のカリキュラムです。研修の流れの例としてご参考ください。
01アサーティブコミュニケーションの基本
アサーティブ・コミュニケーションの基本とその必要性を理解する
02アサーティブな聴き方
相手の意見をアサーティブに聴くスキルを学ぶ
03アサーティブな伝え方
自分の意見を整理し、アサーティブに相手へ伝えられるようになる
04関係の質を向上させる
関係の質を向上させるための、相手との関わり方を学ぶ
LASTアサーティブコミュニケーションの実践
アサーティブコミュニケーションを実践し、学んだ技法を身に付ける
アサーティブコミュニケーションは、社会人生活でもっとも求められるスキルと言っても過言ではありません。
「アサーティブである」ということは、単に言いづらいことを主張することではなく、「率直に、対等にコミュニケーションを取る」ということだと我々は理解しています。
お互いに誠実に、率直で対等なコミュニケーションを取るには、相手がどう考えているかを受け止めることが前提にあります。
だからこそ、アサーティブコミュニケーション研修のカリキュラムには「聴く力」が組み込まれています。
自分だけでなく、相手にも率直でいてもらうには、相手に対して「あなたを受け止める」ということが伝わる聴き方をする必要があります。
それがなされたうえで初めて、お互いにストレスなく意見を伝え合うことができ、また、関係性を深めていくことができると考えています。
互いに率直でいることに難しさを感じる皆様の、関係値を深める第一歩になれば嬉しく思います。
研修を受講した方から、研修後のアンケートにて以下の感想をいただいております。（2026年現在、直近に実施した研修よりピックアップして表示しております）
相手の気持ちや状況を尊重しながら、自分の意見を率直に、対等な立場で伝えるコミュニケーションです。
アサーティブ（assertive）は「自己主張する」という意味ですが、自分の意見を一方的に押し通すことではありません。
相手の話にも耳を傾けたうえで、伝え方を工夫することが重要です。
ビジネスシーンにおいて、相手を尊重しながら自分の気持ちや意見を率直に伝えるスキルを身に付けることが目的です。
はい、リーダーや管理職向けのアサーティブコミュニケーション研修をご用意しております。詳細は、管理職向け アサーティブコミュニケーション研修よりご確認ください。
はい、ございます。介護・医療従事者向け アサーティブコミュニケーション研修では、ご利用者様や患者様のみならず、そのご家族に対してのコミュニケーション方法を磨いていきます。詳細はリンク先よりご確認ください。
はい、リスキルの研修は全国各地で実施可能です。開催場所についてご不安な点があれば、お気軽にお問い合わせください。対象地域：北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
はい、可能です。リスキルのアサーティブ・コミュニケーション研修は組み合わせ自由です。
- 何日間の研修を実施したいか（開催日程など具体的なスケジュールもご相談可能です）
- 学習させたい研修内容は何か（例：講義だけでなくワークも多く取り入れてほしい、コミュニケーションに必要な心構えからはじめてほしい、アサーティブな話し方についてロールプレイを通して習得させてほしい、リーダーシップ・オーナーシップ研修と一緒に実施したいなど）
- 受講生（従業員様）はどの層か
- 研修形態（オンライン研修・集合研修など）
など、ヒアリングさせていただいた上で、適切な研修をご提示いたします。
はい、可能です。アサーティブコミュニケーション研修の実施可能時間に合わせて、1時間～6時間内での調整が可能です。短い時間のため、既存の研修プログラムからどれを選出し編成するか、ご相談しながら組み立てていきます。なお、短時間で実施する場合の研修費用についてはお問い合わせください。
はい、可能です。リスキルのアサーティブコミュニケーション研修は、対面・オンライン・対面とオンライン同時のハイブリッド式からお選びいただくことができます。お気軽にお問合せください。
株式会社リスキル
リスキルのアサーティブコミュニケーション研修は多くの企業様よりお問い合わせをいただいています。「上司に言うべきことが言えない」「頼まれた仕事が断れなかった」などの人対人に関する具体的な悩みをお持ちの社員様に受講いただくことにより、対処方法のヒントが数多く得られたとのお声を頂戴しております。
リスキルの研修は様々な企業様にご利用いただいています
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