ディーラー向け研修では、顧客満足を高め信頼されるディーラーになるために必要なビジネススキルを習得することができます。
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ディーラー向け研修では、顧客との信頼関係を築き、ニーズに合わせた販売営業やマーケティングスキルを磨く内容です。
ディーラーに必要なスキルは基本的なものから専門的なものまで数多くあります。リスキルのディーラー向け研修では、「ディーラーに必要なビジネススキル」に焦点を当てて身に付けていきます。
具体的には、「顧客との信頼関係構築に必要な提案力・コミュニケーション力」、「社内外での連携・周囲を巻き込む力」、「高いレベルでの接客スキル」などが挙げられます。
企業や店舗によって、求める内容は多種多様なため、ケースワークやロールプレイの内容をカスタマイズすることができます。お気軽二お問い合わせください。
ホスピタリティ研修では、接客対応時に必要なおもてなしなど、サービスを超えた対応を身に付けます。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
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一社研修 ホスピタリティ研修【心からのおもてなしを実現する】 | 6時間 （変更可） |
顧客満足度を上げるために必須のCSの重要性を改めて確認し、お客様目線で思考・行動ができるようになるための研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
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公開講座 接客CS向上研修 - 顧客の心に寄り添う | 6時間 |
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公開講座 ホスピタリティ研修 - お客様へ感動を届ける | 6時間 |
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一社研修 接客CS研修 実践編【実践ワークを繰り返しスキルを強化する】 | 4時間 （変更可） |
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一社研修 接客CS向上研修【顧客満足向上のために】 | 6時間 （変更可） |
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eラーニング動画講座 速習版：ホスピタリティ研修 | 24分 |
社外の取引先やお客様とのより良い関係づくりのためのコミュニケーション方法を身に付ける研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
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一社研修 顧客対応力強化研修【コミュニケーションとクレーム対応を学ぶ】 | 6時間 （変更可） |
営業職としてさらに結果を出すために、本質的な営業の基本の技術を育成していくための研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
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一社研修 雑談・ヒアリング力強化研修 個人営業編【半日で基本スキルを習得する】 | 3時間 （変更可） |
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一社研修 個人営業向け営業力強化研修 提案営業編【成約率の高い営業に】 | 6時間 （変更可） |
営業職として営業活動を管理する力をつけ、顧客や取引先の信頼獲得、部下育成につなげるための研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
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一社研修 中堅・管理職向け 営業の数字コミットメント強化研修【自ら数字を作り出す】 | 6時間 （変更可） |
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一社研修 売れる営業チーム作り研修【指導法とチーム作りを身に付ける】 | 6時間 （変更可） |
リスキルのディーラー向け研修では次のような特徴があります。
営業だけではなく、技術整備部門、間接部門がチームワークを発揮し、顧客満足を高めるための研修をご用意しています。ご要望に合わせて研修のご提案が可能です。
営業ロープレなどの実践スキルを磨く時間もあるため、研修後すぐに生かせるスキルを身に付けることができます。
会社や店舗の課題に合わせてグループワークやディスカッションなど実践的な研修も行うため、研修の翌日から活かすことが出来ます。
はい。チームビルディングや後輩・部下の教育など、リスキルでは参加されるメンバーに合わせて必要な研修を行うことが可能です。
お見積りは各研修ページより請求できます。簡単な情報だけ入力いただければ、メールアドレス宛にすぐに届くため、手軽に利用できます。 なお、研修時間や日程を増やした場合の費用感や短くした場合の価格については個別お問い合わせください。
いいえ、ございません。リスキルのディーラー向け研修では事前の課題提出や、事後の感想・レポート・報告書の提出などはございません。研修時間内で完結します。なお、研修終了後3~5分で終わるアンケートについては実施いたします。
はい、可能です。リスキルのディーラー向け研修は組み合わせ自由です。
- 何日間の研修を実施したいか
- 学習させたい研修内容は何か
- 受講生（従業員様）はどの層か
など、ヒアリングさせていただいた上で、適切な研修をご提示いたします。
はい、可能です。リスキルは日本全国で研修を行っています。オンライン・対面いずれも全国各地で実施可能です。対象地域：北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
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