コミュニケーション研修では、ビジネスシーンにおいて、円滑なコミュニケーションを図るために必須のスキルを身につけるための研修が用意されています。
コミュニケーション研修は、ビジネスシーンで必要な「聴く・伝える力」能力を高め、互いの信頼関係の構築を目指す研修です。
多様な背景や価値観を持つ人材が集まる職場環境において、相手や場面に応じた適切なコミュニケーションが取れることは、円滑な業務遂行に欠かせないスキルです。新人に限らず、すべての方にご受講いただける内容です。
「伝えたつもりでも部下に意図が伝わっていない」「リモート業務が増え相談がしにくくなっている」といったお悩みは、業種や規模を問わず共通して見られます。私たちは、こうした「なんとなく伝わらない」状態を、具体的なスキルとして言語化し再現性のある形で身に付けていただくことがコミュニケーション研修の役割だと考えています。
コミュニケーション研修は、ビジネスでの円滑なコミュニケーションを図るためのスキルを習得することを目的としています。
コミュニケーション能力は4つのスキルから成り立っています。研修内ではこの4つのスキルを身に付ける内容を用意しています。
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 関係構築 | コミュニケーションの土台は関係構築です 挨拶や声がけ、雑談など普段の関わりを通して基本的な信頼関係を作ります |
| 聴く力 | コミュニケーション力で最も重要とされる力です 相手の話を上手く聴くことで、信頼関係が構築され自身の発言に対しても耳を傾けてもらえるようになります |
| 伝える力 | 自身の意見や主張を、わかりやすく伝える力が必要です 相手にとってわかりやすく、納得してもらえるような伝え方が求められます |
| 非言語コミュニケーション | 聴く・伝える場面で同時に行うことの多い「非言語」のコミュニケーションスキルです うなずきやあいづち、会話時の態度などに気を配ることで、コミュニケーションがスムーズに進みます |
コミュニケーションスキルの向上を社員任せにするのではなく、企業として研修を実施するこで以下のような効果が期待できます。
適切なコミュニケーションが取れるようになると、認識のずれや伝達漏れが起こりにくくなり、業務上のミスの防止につながります。その結果、確認や手戻りの負担が減り、仕事をよりスムーズに進めやすくなります。こうした積み重ねは、生産性の向上にもつながります。
コミュニケーションが円滑な職場では、情報共有や相談がしやすくなり、信頼関係も築きやすくなります。上下関係や部署の違いにかかわらず、目的に向かって意見を交わしやすい環境は、業務の進行をスムーズにし、チーム全体の成果にもつながります。コミュニケーション研修は、こうした関係づくりの土台を整えるうえでも有効です。
相手や場面に応じた言葉遣いや伝え方を身に付けることで、顧客や取引先とのやり取りの質も高まります。たとえば、丁寧でわかりやすい説明や、相手に配慮した受け答えができるようになることで、安心感や信頼感につながります。社外とのコミュニケーションの質を高めることは、企業全体の印象向上にも役立ちます。
コミュニケーション研修の費用相場は実施形態によって変動します。リスキルは「一人でも多くの人に社会人教育を」という会社ミッションから、研修を実施しやすい価格帯で提供しています。
| 実施形態 | 相場 | リスキルの金額 |
|---|---|---|
| 一社での研修 | 20〜50万円 / 1日 | 時間・人数を入力すれば見積りを取得できます |
| 公開講座 | 2〜4万円 / 1人 | 16,800円 / 1人 |
| eラーニング レンタル | 1,000〜5,000円 / 1人 | 950円〜 / 1人 |
一般的には半日や1日で実施します。ロールプレイやワークを含めて行う場合は1日がおすすめです。
リスキルのコミュニケーション研修には次のような特徴があります。
基本的なコミュニケーションスキルを習得するものから、お客様とのコミュニケーション、営業時のヒアリング方法、上司とのコミュニケーションなど多様なニーズに合わせて研修を選ぶことができます。
リスキルのコミュニケーション研修では、スキルの解説をした後、ワークやロールプレイングを通して実際に会話を通し、試してもらいます。研修という場を通して自身を振り返り、強化や改善すべき点を見つめ直すことができます。
会社にいないオンライン上でのコミュニケーションの取り方が難しいというお声をよくいただきます。特に、管理職やリーダーの方からのアプローチには難しいものがあります。リスキルのコミュニケーション研修では、基本的なコミュニケーションスキルに加えて、オンラインだからこそ配慮すべき点や工夫したいことを学ぶことができます。オンラインでのスキルを強化したい場合、リーダー向け テレワークコミュニケーション研修 半日編をご確認ください。
仕事をよりスムーズに進めるために、社内でのコミュニケーションを円滑にする研修です。階層、コミュニケーションのシーンに応じた研修を用意しています。
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 6時間 （変更可） | |
| 3時間 （変更可） | |
| 6時間 （変更可） | |
| 4時間 （変更可） | |
| 6時間 （変更可） | |
| 3時間 （変更可） | |
| 3時間 （変更可） | |
| 46分 | |
| 45分 | |
| 44分 |
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 3時間 （変更可） | |
| 6時間 （変更可） | |
| 43分 |
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 6時間 （変更可） | |
| 3時間 （変更可） | |
| 3時間 （変更可） | |
| 72分 |
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 6時間 （変更可） | |
| 3時間 （変更可） | |
| 3時間 （変更可） | |
| 62分 | |
| 69分 | |
| 28分 |
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 3時間 （変更可） | |
| 6時間 （変更可） | |
| 3時間 （変更可） | |
| 3時間 （変更可） |
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 3時間 （変更可） | |
| 49分 |
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 4時間 （変更可） | |
| 48分 |
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 6時間 （変更可） | |
| 49分 |
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 6時間 （変更可） |
ビジネスゲームを通して、コミュニケーション力やチーム力を強化し、組織や企業で活躍できる人材を育成する
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 1.5時間 （変更可） | |
| 1.5時間 （変更可） | |
| 1時間 （変更可） | |
| 1時間 （変更可） | |
| 1時間 （変更可） | |
| 1.5時間 | |
| 1時間 | |
| 1時間 | |
| 1時間 |
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 1時間 （変更可） | |
| 1時間 （変更可） | |
| 1時間 （変更可） | |
| 1.5時間 （変更可） | |
| 1時間 （変更可） | |
| 1時間 | |
| 1時間 | |
| 1時間 | |
| 1時間 | |
| 1時間 |
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 1時間 （変更可） | |
| 1.5時間 （変更可） | |
| 4時間 （変更可） | |
| 3時間 （変更可） | |
| 3時間 （変更可） | |
| 1.5時間 （変更可） | |
| 1時間 | |
| 1時間 | |
| 1.5時間 |
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 3時間 （変更可） | |
| 1時間 （変更可） | |
| 1時間 |
議論の際、自分の主張をより明確に伝えるために、論理的な話の組み立て方を理解し説得力のある発言をできるようにする研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 6時間 （変更可） | |
| 4時間 （変更可） | |
| 3時間 （変更可） |
社外の取引先やお客様とのより良い関係づくりのためのコミュニケーション方法を身に付ける研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 2時間 （変更可） | |
| 40分 |
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 6時間 （変更可） | |
| 37分 |
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 6時間 （変更可） |
主張と尊重を両立するアサーティブコミュニケーションの方法を学び、社内での良好な人間関係構築を目指す研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 6時間 （変更可） | |
| 3時間 （変更可） | |
| 3時間 （変更可） | |
| 3時間 （変更可） | |
| 54分 | |
| 32分 |
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 6時間 （変更可） | |
| 71分 |
会議時間を効率よく使うため、会議において重要なファシリテーターとしてのスキルを身に付ける研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 6時間 （変更可） | |
| 1.5時間 （変更可） | |
| 6時間 （変更可） | |
| 22分 | |
| 47分 |
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 6時間 （変更可） | |
| 21分 | |
| 69分 |
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 6時間 （変更可） | |
| 51分 |
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 6時間 （変更可） | |
| 6時間 （変更可） | |
| 3時間 （変更可） |
心理的安全性研修では、誰もが働きやすい環境を整えるためにできることを学びます。管理職や新任リーダーの方を対象とした内容です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 |
|---|---|
| 3時間 （変更可） | |
| 3時間 （変更可） | |
| 3時間 （変更可） |
次のカリキュラムはコミュニケーション研修に属するコミュニケーション基礎研修【相手との信頼関係を築く】のカリキュラムです。研修の流れの例としてご参考ください。
01コミュニケーションとは
コミュニケーションの必要性を確認し、必要なスキルを理解する
02関係構築
コミュニケーションには欠かせない関係構築について理解し、その方法を習得する
03聴く力
相手の意図を汲むことができる効果的な聴き方を理解する
04伝える力の基礎理解
効果的な話し方、伝え方を理解する
05相手に合わせたコミュニケーション
基本をベースに、相手に合わせた伝え方について確認する
LASTオンラインコミュニケーション
離れていても過不足なくコミュニケーションを取るためのスキルを学ぶ
相手との信頼関係を築くためのコミュニケーションについて基礎から確認する研修です。コミュニケーションのスキルとして、「関係構築」「聴く」「話す」の3つについての基礎・基本を習得します。
コミュニケーションは仕事だけではなく、生活でも自然とおこなっていることではありますが、「仕事を円滑に進めるためのより良いコミュニケーション」という視点でみると、知識やスキルを身に付けることがより良い結果を導く助けになります。全社員共通のスキルになれば、会社全体で円滑にコミュニケーションが取れるようになるでしょう。
また、リモートワークでも活用できる、オンラインコミュニケーションのスキルについても追加しており、基礎基本＋すぐに活用できるノウハウが詰まった研修です。
研修を受講した方から、研修後のアンケートにて以下の感想をいただいております。（2026年現在、直近に実施した研修よりピックアップして表示しております）
はい、コミュニケーション研修をオンラインで実施することは可能です。リスキルのコミュニケーション研修は、対面・オンライン・対面とオンライン同時のハイブリッド式からお選びいただくことができます。（使用する研修テキストや資料はいずれも変わりません）お気軽にお問合せください。
いいえ、ございません。リスキルのコミュニケーション研修プログラムでは、事前事後の課題やレポート・報告書の提出はございません。テキスト（資料）についても事前に読み込む必要はございませんのでご安心ください。研修時間内でスキルを向上させます。
はい、可能です。リスキルのeラーニング動画講座におけるコミュニケーション研修は、隙間時間でもご覧いただけるものです。「短い時間しか確保できない」「全社員に実施しなければならない」という企業様におすすめです。研修プログラムの詳細は以下よりご確認ください。
コミュニケーション基礎研修【eラーニング動画講座】
はい、セミナー形式でコミュニケーション研修を実施することができます。リスキルのコミュニケーション研修は、研修実施可能時間に合わせて、1時間～6時間内での調整が可能です。短い時間のため、既存の研修プログラムからどれを選出し編成するか、ご相談しながら組み立てていきます。例）コミュニケーション研修に加えて、敬語の使い方を新人に学ばせたい。
はい、可能です。リスキルのコミュニケーション研修は組み合わせ自由です。以下をヒアリングした上で適切な研修をご提示いたします。
- 何日間の研修を実施したいか
- 学習させたい研修内容や、研修後に社員に期待する行動変容は何か（例：ビジネスマナーや報連相研修と組み合わせたい、ロジカルシンキング研修と組み合わせたい、強みを活かして主体性を発揮してもらえるようにしたい、リーダーシップ研修と組み合わせたい、フィードバックやコーチング力を合わせて身に付けさせたい、チームワークを良くしたいなど）
- 受講生（従業員様）はどの層か（例：福祉施設で働くスタッフ向け、若手社員向け、新人社員セミナーとして実施したいなど）
- その他ご要望（例：コミュニケーション向上研修としてレベルアップした内容を実施したい、伝言ゲームなどをアイスブレイクで実施したい、新人教育セミナーとして実施したいので短くしてほしい、新人社員セミナーとして実施させたい、社会人向けコミュニケーションゲームを実施したいなど）
特に新入社員などに向けてはホウレンソウ研修 半日編との組み合わせが人気です。
はい、リスキルの研修は全国各地で実施可能です。開催場所についてご不安な点があれば、お気軽にお問い合わせください。対象地域：北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
お見積りは各研修ページより請求できます。簡単な情報だけ入力いただければ、メールアドレス宛にすぐに届くため、手軽に利用できます。 なお、研修時間や日程を増やした場合の費用感や短くした場合の価格については個別お問い合わせください。
いいえ、資格取得の講座や研修はございません。リスキルのコミュニケーション研修は、あくまでビジネスシーンで活用できるコミュニケーションスキルを身に付ける内容です。資格取得や受験対策のような内容はございません。
はい、ございます。病院・医療機関向け研修の中に様々なテーマがございます。対象者は看護師、介護士（通所、訪問介護など）など様々です。介護職員同士のコミュニケーションなど、患者様・ご利用者様以外への対応スキルも身に付けることができます。詳しくは以下よりご確認ください。
- 介護・医療従事者向け アサーティブコミュニケーション研修
- 病院・医療機関向け マナー・ホスピタリティ力強化研修
- 医療機関向け クレーム対応研修
リスキルのコミュニケーション研修は、繰り返し様々な企業様にご利用いただいています。コミュニケーションという一見曖昧なものについて、自社内のみで研修を実施することは容易ではありません。さまざまな状況に応じ、体系立った研修メニューを受講して頂くことにより、最短で目標に近づくことができます。
リスキルの研修は様々な企業様にご利用いただいています
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