テーマ別職員研修では、実践的なワークを通じ、課題解決力や合意形成力を身に付けられる研修をご用意しています。
全職員
本ページでは、官公庁・自治体で働く職員の方向けの研修テーマを解説しています。
官公庁・自治体で働く方向けの研修です。年次や階層（役職）別研修だけではカバーしきれない、現代の行政課題に直結する特定の専門スキルやマインドセットをピンポイントで習得できます。
画一的な知識習得にとどまらず、実際の公務現場で起こりうるケーススタディやワークを重視しています。「今、現場で何が起きているか」という実情に即し、短期間で即戦力となる知識・技術を身に付けることを目的としています。
テーマ別職員向け研修を通して、職員の皆様には主に以下の2つのコアスキルを習得していただきます。その他にも多くの研修テーマをご用意しています。お気軽にお問い合わせください。
リスキルのテーマ別職員向け研修には次のような特徴があります。
課題やニーズに合わせた内容を自由に組み合わせて実施することができます。研修時間や学んでほしい内容をご提示いただければ、最適なカリキュラムをご提案できます。お気軽にお問い合わせください。
テーマ別に必要なスキルや考え方を理解したうえで、実践形式でのワークを行います。ケースワークの作成なども可能です。現状に合わせたワークや演習をさせたい場合に最適の内容をご用意しています。
テーマ別職員研修では、実践的なワークを通じ、課題解決力や合意形成力を身に付けられる研修をご用意しています。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
|---|---|---|
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一社研修 公務員向け コンプライアンス研修【公務員倫理と法令遵守を習得】 | 3時間 （変更可） |
部下が更に成長するために、部下の成長段階を理解し、割り当てるべき業務を与え、支援し、より効果的な育成を目指す研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
|---|---|---|
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一社研修 部下育成・後輩指導研修【適切な指導ができるようになる】 | 6時間 （変更可） |
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一社研修 部下育成のための指示方法研修【着実な成長を促す】 | 6時間 （変更可） |
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一社研修 部下育成研修 ローパフォーマーの部下編【個別の指導法と意欲を高める】 | 3時間 （変更可） |
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一社研修 仕事の任せ方研修【部下を育成し、自身の時間をより重要な業務へ】 | 6時間 （変更可） |
主張と尊重を両立するアサーティブコミュニケーションの方法を学び、社内での良好な人間関係構築を目指す研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
|---|---|---|
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一社研修 アサーティブコミュニケーション研修【対話の質を高める】 | 6時間 （変更可） |
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一社研修 管理職向け アサーティブコミュニケーション研修【部下への伝え方を強化する】 | 3時間 （変更可） |
会議時間を効率よく使うため、会議において重要なファシリテーターとしてのスキルを身に付ける研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
|---|---|---|
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一社研修 ファシリテーション基礎研修【会議運営スキルを強化する】 | 6時間 （変更可） |
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一社研修 ロジカルファシリテーション研修【納得感のある会議のために】 | 6時間 （変更可） |
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公開講座 ファシリテーション研修 - 会議のホストでなくても使えるスキルを | 6時間 |
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eラーニング動画講座 ファシリテーション研修 | 47分 |
クレーム対応のスキル向上を目指し、クレームの種類の見分け方、それぞれの対応方法を身に付けることができる研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
|---|---|---|
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一社研修 クレーム電話対応研修【顧客満足を高める効果的な対応力を】 | 6時間 （変更可） |
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一社研修 クレーム対応研修 対面編【適切な対応方法を身に付ける】 | 3時間 （変更可） |
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一社研修 クレーム対応研修 実践中心編【多様なクレームに適切に対応する】 | 6時間 （変更可） |
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一社研修 ハードクレーム対応研修【組織として取り組む】 | 3時間 （変更可） |
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公開講座 クレーム電話対応研修 - 対応スキル向上 | 6時間 |
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eラーニング動画講座 クレーム対応研修 | 51分 |
カスタマーハラスメント研修では、お客様からの悪質な要求・暴言などへの対応方法や、取引先へ自身がカスハラをしないための予防策を学ぶことができます。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
|---|---|---|
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一社研修 カスタマーハラスメント対応研修【判断基準と対応方法を学ぶ】 | 3時間 （変更可） |
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一社研修 クレーム&カスハラ対応研修【境界を理解し適切に対応する】 | 3時間 （変更可） |
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公開講座 カスタマーハラスメント対応研修（半日研修） - 正しく判断し従業員を守る | 3時間 |
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公開講座 カスタマーハラスメント防止研修（半日研修） - 無意識にカスハラをしないためのポイントを理解する | 3時間 |
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eラーニング動画講座 カスタマーハラスメント対策研修 | 50分 |
コンプライアンスを遵守するために注意すべき点を理解し、万が一トラブルが起きてしまった際の対応方法を身に付ける研修です。
| 研修タイトル | 想定研修時間 | |
|---|---|---|
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一社研修 コンプライアンス研修 半日編【正しい判断でリスクを防ぐ】 | 3時間 （変更可） |
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一社研修 セミナー型 コンプライアンス研修【予防策と発生時の初期対応を習得する】 | 2時間 （変更可） |
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一社研修 コンプライアンス＆ハラスメント研修【社員と会社を守るコンプラ研修】 | 6時間 （変更可） |
次のカリキュラムはテーマ別職員向け研修に属する公務員向け コンプライアンス研修【公務員倫理と法令遵守を習得】のカリキュラムです。研修の流れの例としてご参考ください。
01コンプライアンスの基礎理解
公務員倫理の本質を理解し、法令遵守の重要性を認識する
02日常業務におけるコンプライアンス実践
具体的な場面での判断基準を習得し、適切に行動できる
LASTコンプライアンス違反の予防と対応
リスクを予見し予防する力と、問題発生時の対応力を獲得する
お見積りは各研修ページより請求できます。簡単な情報だけ入力いただければ、メールアドレス宛にすぐに届くため、手軽に利用できます。 なお、研修時間や日程を増やした場合の費用感や短くした場合の価格については個別お問い合わせください。
はい、テーマ別職員向け研修を実施することは可能です。短い時間のため、既存の労務管理研修プログラムからどれを選出し編成するか、ご相談しながら組み立てていきます。なお、2時間以内のセミナー形式の場合、ワークを実施することが難しい場合があります。
いいえ、ございません。リスキルのテーマ別職員向け研修では事前の課題提出や、事後の感想文・レポート・報告書の提出などはございません。研修時間内で完結します。なお、研修終了後3~5分で終わるアンケートについては実施いたします。
はい、可能です。リスキルのテーマ別職員向け研修は組み合わせ自由です。
- 何日間の研修を実施したいか
- 学習させたい研修内容は何か
- 受講生（従業員様）はどの層か
など、ヒアリングさせていただいた上で、適切な研修をご提示いたします。
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