リスキルでは企業様からの要望に応え、管理部門向け 社内の声の拾い方研修をオンラインに対応し実施しております。
管理部門向け 社内の声の拾い方研修は以下を狙いとした研修です。
本研修は、管理部門の担当者が現場の声を能動的に収集・分析し、実行可能な改善提案へと変換するスキルを習得することが狙いです。
LIVEオンライン研修はPCやタブレットを通してオンラインで行うLIVE研修です。参加型の研修とすることで、通常の研修と同等の効果を発揮できます。
LIVEオンライン研修はeラーニングとは違う形式の研修です。eラーニングはオンライン上のコンテンツを一人で確認しながら進める自学自習型のラーニングコンテンツを指します。
LIVEオンライン研修は、通常の集合して行う研修をオンライン化したものです。リアルタイムに講師が研修を行い、双方向での研修が行えることが特徴です。
Reskillのオンライン研修は次のように実施します。
| 使用システム | 基本対応はZoomを利用（他のシステムを利用する場合も対応可能） |
|---|---|
| 研修人数 | 通常の研修と同様に各研修の特性による（最大300名まで対応可能） |
| 研修時間 | 通常の研修と同様に内容・要望により調整 |
ご自宅もしくは各企業様の会議室など、受講場所を問わず実施ができます。必要なのはインターネット環境とPCのみです（画面は小さいながらスマートフォンでも実施可能です）。
本研修では、管理部門の担当者が現場の生の声を収集・整理し、改善施策へとつなげるための考え方と実践スキルを身に付けます。
まず、管理部門と現場のギャップや、声が届かない構造的な原因（心理的な壁・仕組みの不備・管理部門側の姿勢）を理解します。次に、アンケートの設問設計・配布・フィードバックの方法や、1on1・部署間意見交換会・ランチ懇談会といった対話を通じた声の収集手法を習得します。あわせて、傾聴スキルや質問設計のフレームについても確認します。
さらに、集まった声を整理する基本や、簡単な分析を用いて真因を特定する方法を見ていきます。最後に、重要度×実行難易度マトリクスを使った優先順位付けまでを一貫して理解することで、現場の実態に即した改善提案ができる力を養う研修です。
アンケートの設問設計から1on1・懇談会の活用まで、目的に応じた収集手法を実践的に身に付けることができます。
傾聴スキルや質問の順序など、安心して発言できる場をつくるための具体的な行動を学びます。
声を分類・整理するだけでなく、なぜなぜ分析や優先順位付けを通じて実行可能な施策への変換方法概要を見ていきます。
