リスキルでは企業様からの要望に応え、問題解決研修 基本編をオンラインに対応し実施しております。
問題解決研修 基本編は以下を狙いとした研修です。
問題解決の手順と具体的な手法を学び、ワークを通じて理解を深めます。それにより日常の業務の中で問題設定を行い、主体的にその解決に向けて取り組む人材を養成します。結果として、効果的・効率的に業務を推進する組織の実現を目指すことができます。
LIVEオンライン研修はPCやタブレットを通してオンラインで行うLIVE研修です。参加型の研修とすることで、通常の研修と同等の効果を発揮できます。
LIVEオンライン研修はeラーニングとは違う形式の研修です。eラーニングはオンライン上のコンテンツを一人で確認しながら進める自学自習型のラーニングコンテンツを指します。
LIVEオンライン研修は、通常の集合して行う研修をオンライン化したものです。リアルタイムに講師が研修を行い、双方向での研修が行えることが特徴です。
Reskillのオンライン研修は次のように実施します。
| 使用システム | 基本対応はZoomを利用（他のシステムを利用する場合も対応可能） |
|---|---|
| 研修人数 | 通常の研修と同様に各研修の特性による（最大300名まで対応可能） |
| 研修時間 | 通常の研修と同様に内容・要望により調整 |
ご自宅もしくは各企業様の会議室など、受講場所を問わず実施ができます。必要なのはインターネット環境とPCのみです（画面は小さいながらスマートフォンでも実施可能です）。
本研修では、問題解決の基本的な手順とその各段階における具体的な手法を学びます。
学ぶ基本的な手順は次の通りです。①まず問題を漏れなく洗い出し、その中から問題を特定します。②続いて、特定した問題の原因を深掘りし、選択した原因から課題を設定します。③最後に、その課題に向けての対策を行動に落とし込みます。この基本手順は、どのような業種・業界の現場における問題解決でも活用できる一般化された手法です。
問題解決の基本手順と手法を学ぶことにより、自ら問題を設定し、主体的にその解決に向けて行動できる人材の養成を目指します。
本研修を実施することにより、効果的に業務を進められる組織、ノウハウの蓄積性の高い組織の実現を期待できます。
まず漏れなく問題を洗い出し、どこに問題があるのか特定していく手法を学びます。そして、関係者と合意形成をするための問題の論拠づけの必要性と、その手法についても学びます。
特定した問題を深掘りしていき、原因として考えられるものを洗い出す手法を学びます。そこから、それらの原因を評価しどの原因から課題を設定するかを選択する手法を学びます。
特定した問題の原因から課題を設定し、その課題に対する対策案の立案の仕方を学びます。また、対策実行段階における進捗管理の手法についても学んでいきます。
