リスキルでは企業様からの要望に応え、自由診療におけるカウンセリング研修をオンラインに対応し実施しております。
自由診療におけるカウンセリング研修は以下を狙いとした研修です。
本研修は、患者のニーズを引き出し、リスク説明を含む適切な合意形成を行うことで、納得感のある治療提案を実現するのが狙いです。
LIVEオンライン研修はPCやタブレットを通してオンラインで行うLIVE研修です。参加型の研修とすることで、通常の研修と同等の効果を発揮できます。
LIVEオンライン研修はeラーニングとは違う形式の研修です。eラーニングはオンライン上のコンテンツを一人で確認しながら進める自学自習型のラーニングコンテンツを指します。
LIVEオンライン研修は、通常の集合して行う研修をオンライン化したものです。リアルタイムに講師が研修を行い、双方向での研修が行えることが特徴です。
Reskillのオンライン研修は次のように実施します。
| 使用システム | 基本対応はZoomを利用（他のシステムを利用する場合も対応可能） |
|---|---|
| 研修人数 | 通常の研修と同様に各研修の特性による（最大300名まで対応可能） |
| 研修時間 | 通常の研修と同様に内容・要望により調整 |
ご自宅もしくは各企業様の会議室など、受講場所を問わず実施ができます。必要なのはインターネット環境とPCのみです（画面は小さいながらスマートフォンでも実施可能です）。
本研修では、自由診療における対話の本質を理解し、患者様との強固な信頼関係を築く手法を学びます。自費診療は高額な場合も多いため、患者様が価値を正しく理解し、納得して選択できる支援体制が不可欠です。
ヒアリングから、ピラミッドストラクチャーやB-FAB法を用いた提案、リスク説明までを網羅します。実践的なロールプレイを通して、即戦力となるスキルを定着させます。
さらに、断られた際の対応・リスク説明・同意取得・クロージングまでを身に付け、現場での応用力を高めます。カウンセリング全体の質を向上させたい方や、成約率と患者満足度の両立を目指すクリニックの教育担当者にもおすすめです。
現状・理想・ギャップを明確にする質問設計を習得することで、患者様が「自分のことを理解してもらえた」と感じるカウンセリングが実現できます。
ピラミッドストラクチャーやB-FABといった提案フレームワークを活用し、患者様の納得を引き出す説明力を習得できます。
副作用や注意事項の伝え方を整理し、誠実な対応を通じて患者様の安心感と信頼を獲得する術を習得します。
