リスキルでは企業様からの要望に応え、介護・医療従事者向け アサーティブコミュニケーション研修をオンラインに対応し実施しております。
介護・医療従事者向け アサーティブコミュニケーション研修は以下を狙いとした研修です。
本研修は、介護・医療に従事する方向けが同僚・上司・部下・他部署メンバーとも適切にコミュニケーションを取り、上手く仕事を進められるようになることを目指します。
LIVEオンライン研修はPCやタブレットを通してオンラインで行うLIVE研修です。参加型の研修とすることで、通常の研修と同等の効果を発揮できます。
LIVEオンライン研修はeラーニングとは違う形式の研修です。eラーニングはオンライン上のコンテンツを一人で確認しながら進める自学自習型のラーニングコンテンツを指します。
LIVEオンライン研修は、通常の集合して行う研修をオンライン化したものです。リアルタイムに講師が研修を行い、双方向での研修が行えることが特徴です。
Reskillのオンライン研修は次のように実施します。
| 使用システム | 基本対応はZoomを利用（他のシステムを利用する場合も対応可能） |
|---|---|
| 研修人数 | 通常の研修と同様に各研修の特性による（最大300名まで対応可能） |
| 研修時間 | 通常の研修と同様に内容・要望により調整 |
ご自宅もしくは各企業様の会議室など、受講場所を問わず実施ができます。必要なのはインターネット環境とPCのみです（画面は小さいながらスマートフォンでも実施可能です）。
本研修では、介護・医療業界におけるアサーティブコミュニケーションの基礎的なポイントを半日で習得していきます。
介護や医療業界で働く方の特徴として、患者様やご家族とは上手くコミュニケーションできるものの、院内や施設内の上司・同僚・部下とは上手く対応がでないということは少なくありません。誰に対しても適切なコミュニケーションを取ることで仕事が円滑に進むことを改めて理解していきます。
研修内では、自身のコミュニケーションのタイプを把握した上でアサーティブに接するために必要な聴く力・伝える力を学びます。
アサーティブに接することでどのようなメリットがあるかを理解し、マインドセットします。
アサーティブコミュニケーションが効果を発揮する場面は、言いづらいことを伝える場面です。どうしても断らなければならない場合や、上司や他部署への催促、依頼の際に活用できます。具体的な場面を想定し自身ならどのように伝えていくかを考えることでスキルを身に付けます。
自身のコミュニケーションタイプの確認からケースワークまで、半日という短い時間の中でもワークを実施することで自身の課題や改善すべき点を見つけ明日からの行動に変えていくことができます。
