キャリア研修が意味ないと感じる3つの理由｜効果を高める設計のコツ

キャリア研修は本当に意味がないのか

キャリア研修は、社員が自身の経験や強みを振り返り、今後のキャリアの方向性を考える研修である。ただし、研修を1回実施しただけで、社員の意識や行動が大きく変わるわけではない。研修で考えたことを職場で実行し、続けていくには、本人の意欲だけでなく周囲の後押しも必要になるためだ。

また、研修の成果を何で判断するかによっても、研修の評価は左右される。研修直後のアンケートは満足度の把握には役立つが、職場での行動の変化までは測れない。そのため、満足度が高くても職場で変化が見えないと、経営層や現場の管理職から「研修は無意味だった」と見なされかねない。

キャリア研修が「意味ない」と感じられる3つの理由

ここでは、研修前・研修中・研修後のそれぞれの段階で起こりやすい3つの理由を取り上げる。

社員が研修の必要性を感じていない

受講者が「なぜ自分がこの研修を受けるのか」を理解していないと、受け身の姿勢で参加しがちだ。業務が忙しい時期であれば、時間を取られる負担感のほうが大きくなるかもしれない。

特にキャリア研修は、働き方や将来の処遇にも関わるため、受け止め方が分かれやすいテーマである。「会社は自分を異動させたいのではないか」「書いた内容が評価に使われるのではないか」と身構える社員もいる。こうした不安を抱えたままでは、ワークで本音を出すことは難しくなる。

研修の必要性が伝わっていないことは、研修中の姿勢だけでなく、研修後の行動にも影響する。受講者が研修を「自分のための時間」と捉えていなければ、職場に戻ってから計画を実行しようという意欲も生まれにくいためだ。

ワークで考えが深まらない

キャリア研修では、自身の強みや価値観、今後のキャリアについて考えるワークが中心になる。しかし、普段キャリアを意識する機会が少ない社員にとって、いきなり強みを問われてすぐに答えるのは簡単ではない。

結果として、「コミュニケーション力」「責任感」といった、誰にでも当てはまる言葉を書いて終わることがある。これでは自己理解が深まらず、今後の行動を考える材料にもならない。

さらに、受講者が描いた将来像が、会社から期待される役割と結びつかないケースもある。個人の希望だけを考えるワークでは、今の仕事にどう生かすかまで考えが及びにくいからだ。目標が今の仕事とつながらなければ、日々の業務で実践する機会も見つけにくくなる。

研修を受けただけで終わってしまう

受講者が研修中にキャリアの方向性や目標を考えても、職場に戻れば目の前の業務が優先される。研修でキャリアの計画書を作成しても、そのまま引き出しにしまわれてしまうケースもあるだろう。

その背景の1つが、行動計画が抽象的なまま研修を終えていることだ。「主体的に仕事に取り組む」「スキルを高める」といった目標では、明日から何をすればよいかが見えない。

また、上司が研修の内容を知らなければ、職場で研修が話題になることもない。立てた目標を誰も確認しない状態が続けば、本人も次第に意識しなくなる。行動計画のあいまいさに加えて、研修と職場が切り離されていることが、「受けただけ」で終わる要因になる。

キャリア研修の効果を高める3つの設計のコツ

ここからは、前の章で取り上げた3つの理由に対応する設計のコツを紹介する。

研修の目的と社員にとっての必要性を伝える

受講者の受け身の姿勢を変えるには、研修前の案内が重要だ。日時や場所だけでなく、会社が研修を実施する背景と、受講者に期待することを伝えたい。たとえば「事業環境が変わるなかで、一人ひとりが強みを生かせる働き方を考えてほしい」といったメッセージである。

あわせて、研修で記入した内容の扱いも明示しておくことが大切だ。人事評価や異動の判断には使わない方針であれば、その旨を案内に明記しておくとよい。上司と共有する範囲もあわせて伝えておくと、受講者の評価への不安を和らげ、本音で考えやすい環境づくりにつながる。

上司から受講者へ一言声をかけてもらうのも有効だ。「研修で考えたことを、後で聞かせてほしい」という上司の一言は、研修を自分事として捉えるきっかけになる。

案内での目的共有と上司の声かけがそろうことで、受講者にとっての研修の位置づけは、次のように変わることが期待できる。

経験や考えを整理しやすいワークを取り入れる

ワークで考えが深まらない原因の1つは、受講者が考えるための材料や手順が不足していることだ。いきなり将来像を問うのではなく、過去から現在、未来へと順を追って考えられる構成にすると、考えを整理しやすくなる。

最初のステップとしておすすめなのが、これまでの業務経験の棚卸しである。担当してきた仕事や、やりがいを感じた場面、苦労を乗り越えた経験を書き出してもらう。具体的なエピソードがあると、本人らしい強みを言葉にしやすくなる。

棚卸しした内容を将来の目標につなげる段階では、Will・Can・Mustの枠組みが役立つ。

特にMustの観点は、前の章で触れた「将来像が会社の期待と結びつかない」という課題への手立てになる。組織や周囲から求められている役割を考えることで、目標が今の仕事とつながるからだ。

ペアやグループで共有する時間を設けることも効果的だ。自分では当たり前だと思っていた経験が、ほかの受講者からは強みに見えることがある。ただし、共有の範囲は受講者が安心して話せる程度にとどめ、話しにくい内容は無理に発表させない配慮も必要である。

リスキルのキャリアデザイン研修でも、自分の深掘りから行動計画の作成までを、順を追ってワークで進める。その過程には、自分の価値観と組織の中で期待されている役割を結び付けるパートも含まれている。

研修後の行動まで見据えて設計する

研修を「受けただけ」で終わらせないために、研修前・当日・研修後の3段階で取り組みを考えておきたい。段階ごとの取り組み例は次のとおりである。

段階	主な取り組み	ねらい
研修前	研修の目的と受講者への期待を受講者・上司に周知する	当日の参加姿勢を整える
研修当日	行動計画を「いつ・何を・どのくらい」まで具体化する	職場で実行できる形にする
研修後	上司との面談や1on1で計画を話題にする / 1〜3か月後に振り返りの場を設ける	行動を継続させる

なかでも重視したいのが、研修当日に立てる行動計画の具体性だ。抽象的な目標ではなく、「3か月以内に後輩向けの業務手順書を1本作成する」のように、期限と行動を明確にしておくことが重要である。

リスキルのキャリア研修の受講者アンケートでも、目標を言葉にすることについて、次のような声が寄せられている。

研修後のフォローでは、上司の関与が欠かせない。上司は受講者の日々の業務に最も近く、計画の実行を後押しできる立場にいるからだ。受講者が立てた行動計画は、本人の了承を得たうえで上司と共有するとよい。面談で計画の進み具合を尋ねてもらうだけでも、研修で考えたことが職場に定着しやすくなる。

また、研修の1か月後などに、受講者同士で振り返る場を設ける方法もある。計画の進み具合や、うまくいかなかった点を共有してもらう。計画どおりに進んでいなくても、その理由を考えること自体が、次の行動を見直す材料になる。

上司の関わり方に不安がある場合は、部下のキャリア支援に関する研修を組み合わせるのも1つの方法だ。

自社の課題に合ったキャリア研修を選ぶ

設計の工夫とあわせて大切なのが、研修内容そのものを自社の課題に合わせることである。

まずは、研修を通して社員にどのような変化を促したいのかを整理したい。自分の強みを把握して、仕事への意欲を高めてほしいのか。それとも、自ら目標を立てて行動する姿勢を身に付けてほしいのか。目指す変化によって、適した研修は変わる。

社員が抱えている課題にも目を向ける必要がある。キャリアについて考えた経験が少ない社員と、目標は立てても行動に移せていない社員とでは、必要な内容が異なるためだ。課題別に、適したテーマと研修例を整理すると次のとおりである。

社員の課題	適したテーマ	リスキルの研修例
キャリアについて考えた経験が少ない	キャリアの基本と自己理解	キャリアデザイン研修
目標を立てても行動につながらない	行動計画の策定と実行	キャリア自律推進研修
日々の経験を振り返る習慣がない	内省（リフレクション）と経験からの気づき	リフレクション研修

研修を比較する際は、ワークの内容に加え、行動計画の作成まで扱っているかも確認しておきたい。前の章で紹介した設計のコツを実行しやすい内容かどうかが、選定の判断材料になる。

リスキルのキャリア研修では、目的や受講者の状況に応じて、グループワークの量などのカリキュラムを調整することもできる。自社の課題がまだ整理しきれていない段階でも、ヒアリングを通じて研修内容の提案を受けられる。

まとめ

社内でキャリア研修が「意味ない」と受け止められる背景には、主に3つの理由がある。社員が必要性を感じていないこと、ワークで考えが深まらないこと、研修を受けただけで終わってしまうことだ。いずれも、研修そのものに価値がないことを示すものではない。設計や運営の仕方を見直すことで、改善が期待できる課題である。

効果を高めるポイントは、目的と必要性の事前共有、考えを整理しやすいワーク、研修後の行動まで見据えた設計の3つだ。キャリア研修が実りあるものになるかどうかは、目的に合った内容と、研修後の行動につなげる工夫にかかっている。

まずは自社の課題と、研修で促したい変化の整理から始めたい。そのうえで、本記事で紹介した設計のコツを取り入れながら、自社に合ったキャリア研修を検討してほしい。

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