ベテランアルバイトに対する指示・注意の仕方研修【動かす伝え方】

相手の自尊心を尊重し、円滑な協力を得る

本研修は、経験豊富なベテランアルバイトに対し、心理的配慮をしながら円滑に指示や注意を行う手法を習得します。 相手の自尊心を傷つけない依頼の技術や、感情を逆なでしない注意のステップを学びます。 現場の人間関係を維持しながら、組織の規律を守り業務効率を高めたいリーダーにおすすめの内容です。

リスキル研修の3つの特徴

すべての研修が料金一律

すべての研修が料金一律

「もっと研修を」をコンセプトとしたリスキルでは、研修を実施しやすい環境づくりのために、明瞭価格で研修をご提供しています。

実践的で高品質な研修

実践的で高品質な研修

講師陣は豊富なビジネス経験と講師経験を併せ持っており、一社研修での講師満足度は5段階中、平均4.75という高水準を実現しています。

安心の研修準備フルサポート

安心の研修準備フルサポート

研修日の運用のみではなく、研修準備のサポートも受けることができます。例えば、研修で使う教材・備品は一式郵送で手元に届きます。そのため、研修の準備時間を減らしながらも良質な研修が実施できます。

ベテランアルバイトに対する指示・注意の仕方研修はオンライン研修に対応しています

研修コード:101859   更新日:

ベテランアルバイトに対する指示・注意の仕方研修の目的

本研修は、ベテラン層の心理を理解し、自尊心を尊重しながら適切な指示や注意を行う技術を習得させることが狙いです。

本研修の対象

中堅社員 管理職

基本的な研修対象は以下のとおりです。研修により調整できるため、まずはお問い合わせください

ベテラン層をマネジメントする立場の人

ベテランアルバイトに対する指示・注意の仕方研修を実施すると

  1. ベテランの心理を理解し指示が拒否される背景を把握します
  2. 命令を依頼へ変換し相手の主体性を引き出す技術を学びます
  3. 感情を制御して具体的な事実に基づき注意を行えるようになります

リスキル ベテランアルバイトに対する指示・注意の仕方研修の概要

本研修では、ベテランアルバイトの誇りや自負を理解し、円滑な協力関係を築くための技術を習得します。ベテラン層への指導とは、長年の経験から生まれる暗黙の序列意識やプライドに配慮しつつ、必要な指示を適切に届けることです。

基本となる承認の姿勢を学び、命令形を依頼形や相談形式へと言い換える技術を磨きます。相手の知識や経験を認めながら巻き込むことで、成果をベテランの手柄にする伝え方を身に付けます。

注意の場面では自らの感情を制御し、肯定的な言葉から始めるステップを実践します。正しい指示出しのスキルを身に付けさせたいと思っている企業様におすすめの内容です。

本研修 3つの特徴

1. ベテランの心理を理解し指示が拒否される背景を把握する

経験年数による自負や社員への複雑な感情を学び、指示が受け入れられない構造を深く理解します。

2. 命令を依頼へ変換し相手の主体性を引き出す技術を学ぶ

命令形を依頼形や相談形式に言い換えることで、相手の自尊心を尊重しつつ協力を仰ぐ方法を習得します。

3. 感情を制御して具体的な事実に基づき注意を行う

タイミングの選択や肯定的な言葉から始めるステップを学び、関係性を壊さずに是正を促す力を養います。

想定研修時間

3時間 (変更が可能です)

ベテランアルバイトに対する指示・注意の仕方研修カリキュラム

下記、研修カリキュラムを元に、企業ごとのカスタマイズにも対応しています。別途料金もかかりませんので、安心してご相談ください。

1. ベテランを取り巻く心理 【ゴール】ベテランアルバイトの心理と、指示が受け入れられない構造を理解する
  • 【オープニングワーク】ベテランとの関わり体験の共有
  • ベテランアルバイトの立場と心理 [ベテランアルバイトが持つ誇りと自負/ベテランアルバイトの役割認識]
  • 指示が受け入れられない背景 [経験年数による暗黙の序列意識/“社員”に対する複雑な感情/プライドが傷つけられる指示や注意]
  • 指示が拒否される典型的なパターン [一方的な指示・命令口調/経験を無視した正論の押しつけ/感謝や配慮のない注意]
  • 基本となる承認の姿勢 [実際にベテランはすごい/返報性の原理とは/日常的な承認と感謝の積み重ね]
  • 【ワーク】承認の振り返り
2. 感情を逆なでしない「指示」の技術 【ゴール】プライドを傷つけず、協力を得られる具体的な伝え方を習得する
  • 【ワーク】指示・注意の仕方
  • 「指示」から「依頼・選択」への変換技術 [命令形から依頼形への言い換え/選択肢を提示して主体性を持たせる]
  • 相談形式での巻き込む [同じ方向を向く/知識の差を認めつつ協力を求める]
  • 成果をベテランの手柄にする
  • 【ワーク】関係性を壊さない指示の仕方
3. 感情を逆なでしない「注意」の技術 【ゴール】ベテランを気遣った注意の仕方を身に付ける
  • 注意をする前の準備 [タイミングと場所の選択/注意する内容の整理/自分の感情のコントロール]
  • 注意の伝え方の基本ステップ [ステップ1:肯定的な言葉から始める/ステップ2:具体的な事実を伝える/ステップ3:影響や問題点を説明する/ステップ4:改善を依頼する]
  • NGワード・NG態度の理解と回避 [絶対に避けるべきNGワード/避けるべき態度や姿勢/言い換えのポイント]
  • 言い返されたときの対応方法 [まず受け止める姿勢を示す/感情ではなく事実に焦点を当てる]
  • 【ワーク】ベテランへの注意
  • 【ワーク】研修の振り返り

研修金額

「料金一律」の明瞭価格で一社研修を実施することができます。想定研修時間と概算人数の情報のみで見積りをすぐにお送りします。

  • 後からの人数変更も無料で対応しています
  • 研修カスタマイズにも追加料金はかかりません
  • オンライン研修でも追加料金無し。急遽変更でも料金変わらず対応可能です

ベテランアルバイトに対する指示・注意の仕方研修参加者の必須条件

特になし

講師派遣が可能な地域

日本全国およびオンラインで研修を提供中
北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県

ベテランアルバイトに対する指示・注意の仕方研修のよくあるご質問

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