リスキルでは企業様からの要望に応え、リクルーター研修をオンラインに対応し実施しております。
リクルーター研修は以下を狙いとした研修です。
本研修は、リクルーターが候補者体験（CX）の重要性を認識し、候補者心理に寄り添ったコミュニケーションを通じて、企業へのひきつけと内定辞退防止を実現するのが狙いです。
LIVEオンライン研修はPCやタブレットを通してオンラインで行うLIVE研修です。参加型の研修とすることで、通常の研修と同等の効果を発揮できます。
LIVEオンライン研修はeラーニングとは違う形式の研修です。eラーニングはオンライン上のコンテンツを一人で確認しながら進める自学自習型のラーニングコンテンツを指します。
LIVEオンライン研修は、通常の集合して行う研修をオンライン化したものです。リアルタイムに講師が研修を行い、双方向での研修が行えることが特徴です。
Reskillのオンライン研修は次のように実施します。
| 使用システム | 基本対応はZoomを利用（他のシステムを利用する場合も対応可能） |
|---|---|
| 研修人数 | 通常の研修と同様に各研修の特性による（最大300名まで対応可能） |
| 研修時間 | 通常の研修と同様に内容・要望により調整 |
ご自宅もしくは各企業様の会議室など、受講場所を問わず実施ができます。必要なのはインターネット環境とPCのみです（画面は小さいながらスマートフォンでも実施可能です）。
本研修では、リクルーターを主な対象に、リクルーターの役割を理解し、CX接点の空白が生む悪影響を避ける活動です。CX（候補者体験）とは、候補者が企業を認知してから応募、選考、内定、そして入社（または不採用）に至るまでの一連のプロセスで、ポジティブで価値のある体験を提供することです。
まず候補者心理が興味→納得→決意という3つのステージで進行することを理解し、各ステージで候補者が求める情報を見極めます。また、自社の魅力を体験で語るストーリーテリングの効果的な構成も実践します。
さらに、内定後の候補者心理（心理的な揺れ）を理解し、効果的なフォローの型とタイミングを習得します。候補者心理に深く寄り添い、内定後の辞退を防ぐためのコミュニケーションスキルを身に付けさせたいと思っている企業様におすすめの内容です。
CX（候補者体験）の重要性と向上させる行動を理解できます。CXを向上するためのリクルーターの具体的な行動をワークを通じて特定します。
候補者心理のステージに応じたコミュニケーションを実践できます。興味、納得、決意の各ステージで求められる情報提供と対話の進め方を学びます。
内定後の心理的揺れに対応し辞退を防ぐフォローができます。フォローの3つの型と適切なタイミング、頻度を理解し、NG対応を避ける方法を習得します。
