リスキルでは企業様からの要望に応え、ヒューマンエラー防止研修をオンラインに対応し実施しております。
ヒューマンエラー防止研修は以下を狙いとした研修です。
ヒューマンエラーが発生するメカニズムから原因を知り、基本的対策を理解することにより、ヒューマンエラーを未然に防止できる実践的な考えを学びます。
LIVEオンライン研修はPCやタブレットを通してオンラインで行うLIVE研修です。参加型の研修とすることで、通常の研修と同等の効果を発揮できます。
LIVEオンライン研修はeラーニングとは違う形式の研修です。eラーニングはオンライン上のコンテンツを一人で確認しながら進める自学自習型のラーニングコンテンツを指します。
LIVEオンライン研修は、通常の集合して行う研修をオンライン化したものです。リアルタイムに講師が研修を行い、双方向での研修が行えることが特徴です。
Reskillのオンライン研修は次のように実施します。
| 使用システム | 基本対応はZoomを利用（他のシステムを利用する場合も対応可能） |
|---|---|
| 研修人数 | 通常の研修と同様に各研修の特性による（最大300名まで対応可能） |
| 研修時間 | 通常の研修と同様に内容・要望により調整 |
ご自宅もしくは各企業様の会議室など、受講場所を問わず実施ができます。必要なのはインターネット環境とPCのみです（画面は小さいながらスマートフォンでも実施可能です）。
本研修では、脳がエラーを起こしやすい事例を題材に、エラーが発生するメカニズムを4つに分類し、それぞれへの基本的な対策を立てることを通じて、ヒューマンエラーを未然に防止するノウハウを身につけます。
なぜ人間はエラーを起こしてしまうのか。それは記憶力や判断力といった個人の能力の問題ではなく、人間の脳がミスを起こしやすいメカニズムにもかかわらず、私たちがそれを正しく理解していないことが原因です。
「データを添付せずにメールを送信してしまった」「上司から頼まれた仕事を忘れてしまった」といった、よくある事例からエラーが発生するメカニズムを4つに分類し、そこから基本的対策を立てることによりエラーを防ぎます。
人間である限り発生するヒューマンエラーの定義から、ヒューマンエラーが原因で起こった実際にあった事件からヒューマンエラーが与える影響を認識し、重要性を学びます。
「もう二度と起こさない」と思っていても、なぜ人間は同じようなヒューマンエラーを繰り返してしまうのかを、最近の脳科学や認知科学から原因を探り、再発防止のための知識を学びます。
研修参加者が体験したヒューマンエラーは4つのメカニズムのうちどれにあたるのか、適切な基本的対応をグループごとに考え、実践力を身につけます。
