本研修では、問題発見スキルを習得します。問題解決は、問題の発見→原因分析→対応策検討の順番で行われます。「問題を上手く発見すること」が問題解決のスタートであり、重要なフェーズです。研修内では、問題発見に関するスキルやその後の原因分析、対応策出しの際に活用できるフレームワークを学びます。
「もっと研修を」をコンセプトとしたリスキルでは、研修を実施しやすい環境づくりのために、明瞭価格で研修をご提供しています。
講師陣は豊富なビジネス経験と講師経験を併せ持っており、一社研修での講師満足度は5段階中、平均4.75という高水準を実現しています。
研修日の運用のみではなく、研修準備のサポートも受けることができます。例えば、研修で使う教材・備品は一式郵送で手元に届きます。そのため、研修の準備時間を減らしながらも良質な研修が実施できます。
研修コード：100134 更新日：
本研修では、目の前に現れている問題ではなく、本質的な問題を見つけ抜本的な解決に導くために、問題発見の手順から本質的な問題を正しく把握することができるようになることが狙いです。
本研修では、問題解決の最初の段階である何が問題なのかを特定する「問題発見」の具体的な手順を学びます。ビジネスシーンは問題解決の繰り返しです。適切な問題発見の手順を学ぶことで、効果的・効率的に仕事を行なえるようになり、労働生産性の高い組織の実現が期待できます。
研修内では、問題解決の流れである、①問題の範囲を決める（問題発見） ②原因分析 ③対策検討の順番で学びます。各手順を踏む意義を理解するとともに、それぞれの手順の具体的な進め方や、そのために有効な各種ツールをワークを通じて習得していきます。
ケースワークを通して繰り返し演習し手を動かすことで、各フレームワークの使い方や考え方のコツを身に付け、明日からの仕事に活用できる研修内容です。
生じている問題を漏れなく把握するために、その問題の全体を正しく捉える必要があります。そのための手法を理解します。
問題の全体を捉えた次は、それらを絞り込みます。絞り込みにおいては適切な切り口を見つけて絞り込むことが大切です。そのための具体的な手法をワークを交えて学んでいきます。
問題を発見するだけではなく、具体的な打ち手につなげられる必要があります。その観点で問題を分析しながら対処する問題を特定する手法を理解します。
6時間 （変更が可能です）
下記、研修カリキュラムを元に、他研修を組み合わせてのアレンジにも対応しています。別途料金はかかりませんのでご安心ください。
| 1. 問題解決に関する基本事項 | 【ゴール】問題特定の意義と適切な手順で絞り込んでいく必要性を理解する |
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| 2. 問題の全体を正しく捉える | 【ゴール】問題全体を捉える必要性の理解と、その手法 |
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| 3. 問題発見ツールの理解 | 【ゴール】分析手法を活用した問題発見の過程を理解する |
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| 4. 問題の絞り込み | 【ゴール】問題を絞り込む際の切り口の重要性と、具体的な方法を理解する |
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| 5. 問題を掘り下げ、課題を特定する | 【ゴール】問題の原因を掘り下げ、課題に優先順位をつける方法を理解する |
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研修を受講した方から、研修後のアンケートにて以下の感想を頂いております。
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特になし
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当ページの研修は問題解決研修 問題発見編の一社研修です。その他の研修や関連研修は下記より確認ください。
