問題解決研修 解決策立案編【課題解決のためのアイディア能力を磨く】

問題を解決するために必要な「アイディア出し・実行・評価」を学ぶ

本研修では、問題解決能力の中で「対策の立案」「対策案の実行」「結果の評価」を中心にスキルを学びます。正しい原因分析をしていても対策となるアイディア出しが上手くいかなかったり、実行に移さないまま終わってしまっては意味がありません。「アイディア出し・実行・評価」の手法を学び、職場で活用できる問題解決スキルを磨きます。

リスキル研修の3つの特徴

すべての研修が料金一律

すべての研修が料金一律

「もっと研修を」をコンセプトとしたリスキルでは、研修を実施しやすい環境づくりのために、明瞭価格で研修をご提供しています。

実践的で高品質な研修

実践的で高品質な研修

講師陣は豊富なビジネス経験と講師経験を併せ持っており、一社研修での講師満足度は5段階中、平均4.75という高水準を実現しています。

安心の研修準備フルサポート

安心の研修準備フルサポート

研修日の運用のみではなく、研修準備のサポートも受けることができます。例えば、研修で使う教材・備品は一式郵送で手元に届きます。そのため、研修の準備時間を減らしながらも良質な研修が実施できます。

問題解決研修 解決策立案編はオンライン研修に対応しています

研修コード:100136   更新日:

問題解決研修 解決策立案編の狙い

問題解決プロセスの全体像を押さえた上で、解決に向けて対策を動かしていく具体的な手法を学び、ワークを通じて理解を深めます。

本研修の対象

基本的な研修対象は以下のとおりです。研修により調整できるため、まずはお問い合わせください

若手・中堅社員や管理職など問題解決を行う方

問題解決研修 解決策立案編を実施すると

  1. 基本的な問題解決プロセスの手順の流れについて理解を深めることができます
  2. 問題解決における対策案の立案の具体的な手法を身につけられます
  3. 問題解決における対策案の動かし方と、その結果の評価の仕方について理解できます

リスキル 問題解決研修 解決策立案編の概要

問題解決研修 解決策立案編では、いわゆるトヨタ式と呼ばれる問題解決プロセスの全体像について理解した上で、問題解決の実行段階における「対策の立案」「対策案の実行」「結果の評価」を身に付けることを目的としています。

問題解決を行う目的

問題解決の目的は、問題の原因を分析した上で、原因を解消するための対策を考え、実行していくことです。原因分析が最も重要なスキルですが、その次に必要なスキルが対策案を出す(アイディアを出す)ことです。なぜなら実行しなければ原因は解消されないためです。研修内容としては、優れた対策案とはどのようなものかについて理解した上で、対策案を整理・評価して、実行に移す対策案を決定し、実行後の評価をするところまで学んでいきます。

問題解決研修 解決策立案編で学ぶ内容

問題解決研修内で扱う内容は以下の通りです。

対策の立案

対策の立案とは、アイディアを出すことです。アイディアを出すために使えるフレームワークや方法を紹介した上で、アイディアを出すためのポイントを押さえていきます。アイディア出しはセンスではなくスキルとして誰もが身につけられるものです。研修内容を踏まえて、ワークで実際にアイディアを出してもらうことでスキルを強化していきます。

対策案の実行

対策案を出したところで満足し、結局実行されないということがどの企業でも起こってしまいがちです。アイディアは実行することではじめて効果を発揮します。それが良い結果・悪い結果だったとしても、実行しなければ何も変わりません。実行することが重要ということを改めて確認した上で、上手く実行していく方法・実行後に評価していくための指標の設定する方法を学びます。

結果の評価

対策を実行したことにより効果はあったのか(原因は解消したのか)を評価することが重要です。「なんだか上手くいった」「解決した(ように思える)」ということでは、また問題が発生してしまう可能性があります。適切な評価の仕方を理解していきます。

コラム・記事はリスキルラボで

リスキルでは、問題解決研修に関連するコラム・記事を掲載しています。以下よりご確認ください。

本研修 3つの特徴

1. 問題解決プロセスの基本的な流れを理解する

「問題を特定」し、「原因を分析」し、「対策を立案・実行」するという問題解決の基本的な流れの全体像について理解を深めます。

2. 対策案の立案の具体的な手法を理解する

対策案を立案するために、課題に対する対策の整理や評価をし、どの対策案を実行に移すか決定する具体的な手法を理解します。

3. 対策案を実行し、評価する具体的な手法を理解する

対策案の実行段階において、どのように実行計画を立てるか、動かしていく段階でのモニタリングの仕方を学びます。

想定研修時間

6時間 (変更が可能です)

問題解決研修 解決策立案編カリキュラム

下記、研修カリキュラムを元に、他研修を組み合わせてのアレンジにも対応しています。別途料金はかかりませんのでご安心ください。

1. 問題解決の全体像確認 【ゴール】本質的な解決につながる問題解決の手順を理解する
  • 【オープニングワーク】問題解決を振り返る
  • 問題解決とは [問題解決/問題の3つの分類]
  • (確認)問題解決の全体像を振り返る [問題解決の3ステップ]
  • 問題の所在の特定(WHERE) [問題の所在を探す/MECE(もれなく、ダブりなく)]
  • 問題の原因を絞り込む(WHY) [因果分析/因果分析(なぜなぜ分析)の進め方]
2. 対策案の立案 【ゴール】具体的に対策として何をしていくか、明確にする手法を理解する
  • 解決策立案~実行・評価までの流れ
  • 優れた対策の3つの要件 [成果につながること/わかりやすいこと/着実に実行できること]
  • ロジックツリーで対策案を出す [ロジックツリー]
  • 【ワーク】ロジックツリーを用いて対策案を出す
  • 対策案を考えるための手法 [ブレインストーミング/マインドマップ/NM法/オズボーンのチェックリスト]
  • 対策を評価する [評価付け/決断のためのヒント]
3. 解決策の実行 【ゴール】解決策実行のための行動計画の立て方や進捗管理を学ぶ
  • 解決案を実行できるレベルに分解する [分解する方法]
  • 【ワーク】解決案を分解する
  • スケジュールへの落とし込み [解決策ごとにまとめることも良い]
  • KPIの設定とモニタリング [KPIの設定/KPIの設定方法]
  • 解決案を実行中も計数を確認する [そのままだとそのまま終わる]
4. 結果の評価と仕組み化 【ゴール】結果を評価し、実行から得た成果を組織に共有する流れを理解する
  • 結果を振り返る [何を振り返るか/解決した場合:成功原因を明らかにする/解決していない場合:失敗原因を明らかにし、次の行動を考える/成功、失敗いずれも数値的な根拠をあわせて分析する]
  • 標準化して、仕組みにする [成功の利益率を高める/少なくとも「これだけは」という点のみ標準化する]
  • 仕組み化の具体的な方法 [①5W1Hでマニュアル化/②チェックリスト化/③自動化]
  • 問題解決の全プロセス図 再確認
5. 問題解決の流れを実践する 【ゴール】実践を通して問題解決スキルを身に付ける
  • 【ワーク】自社の問題について解決策を考える
  • 解決したい問題を決める
  • 解決案を出す
  • 実行計画表の作成(時間があれば実施)
  • 仕組み化(時間があれば実施)
  • 【ワーク】気づきと行動の落とし込み

問題解決研修 解決策立案編参加者からの声

研修を受講した方から、研修後のアンケートにて以下の感想を頂いております。

服飾雑貨販売企業様

内容: 満足・良かった

96.7 %

講師: 満足・良かった

100.0 %

問題解決研修 解決策立案編 参加者の声

  • 考え方次第で細かく分析できる方法を学べて良かったです。
  • 問題解決というのは、店舗でも、行っていたかとは思いますが、改めて、論理的に組み立てる手法を学ばせていただいたことで、取捨選択がうまくできたり、人に伝えたり、より効果的に動けるように感じました。
  • 自分の、悩みや考えをふるい分けする方法が見つかり良かった。目に見える形で計画を立てる事の大切さに改めて気付かされた。
  • 普段は問題点からすぐ解決策を考えることが多かったのですが、解決策を出すまでのプロセスが細かくなっていて、色々な観点からアイデアを出しやすくなるように感じました。難しく感じることもありましたが、大変勉強になりました。

研修金額

料金一律の明瞭価格で一社研修を実施することができます。想定研修時間と概算人数の情報のみで見積りをすぐにお送りします。

  • 後からの人数変更も無料で対応しています
  • 研修のアレンジにも追加料金はかかりません
  • オンライン研修でも追加料金無し。急遽変更でも料金変わらず対応可能です

問題解決研修 解決策立案編参加者の必須条件

誰でも参加可能です。

研修提供地域

日本全国およびオンラインで研修を提供中
北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県

問題解決研修 解決策立案編のよくあるご質問

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