問題解決研修 実践ケーススタディ編【根本原因特定と実行力強化】

ケースを通じて解決手順を習得する

本研修は、ビジネスにおける問題解決力を実践的に強化し、成果につながる具体的なスキルを身に付けるものです。 分解、原因究明、施策立案という問題解決の基本ステップを、豊富なケーススタディを通して訓練します。 体系化された手法と実例を学ぶことで、即座に現場で応用可能な問題解決能力を習得できます。

リスキル研修の3つの特徴

すべての研修が料金一律

すべての研修が料金一律

「もっと研修を」をコンセプトとしたリスキルでは、研修を実施しやすい環境づくりのために、明瞭価格で研修をご提供しています。

実践的で高品質な研修

実践的で高品質な研修

講師陣は豊富なビジネス経験と講師経験を併せ持っており、一社研修での講師満足度は5段階中、平均4.75という高水準を実現しています。

安心の研修準備フルサポート

安心の研修準備フルサポート

研修日の運用のみではなく、研修準備のサポートも受けることができます。例えば、研修で使う教材・備品は一式郵送で手元に届きます。そのため、研修の準備時間を減らしながらも良質な研修が実施できます。

問題解決研修 実践ケーススタディ編はオンライン研修に対応しています

研修コード:101682   更新日:

問題解決研修 実践ケーススタディ編の目的

本研修は、問題解決の基本手順(分解・原因究明・施策立案)をケーススタディを通じて再確認・習得し、問題解決力を強化することが狙いです。

本研修の対象

若手社員 中堅社員 管理職

基本的な研修対象は以下のとおりです。研修により調整できるため、まずはお問い合わせください

問題解決力を強化したい方

問題解決研修 実践ケーススタディ編を実施すると

  1. 問題解決の全体像と手順を再確認できます
  2. MECEやロジックツリーを用いて問題を構造的に分解できます
  3. 「なぜ」の繰り返しによって問題の根本原因を特定できます

リスキル 問題解決研修 実践ケーススタディ編の概要

本研修では、ビジネス上の複雑な課題に対して論理的に取り組み、解決へと導く問題解決力の実践的な強化を目指します。問題解決とは、課題を特定し原因を除去するための有効な施策を実行する一連のプロセスです。

まず、問題解決の大枠の手順(分解/原因究明/施策立案)を再確認した後、問題を「どこに問題があるか」という視点で分解する訓練を行います。ECサイトの売上低迷やカスタマーサポートの満足度低下といった具体的なケーススタディを通して実践力を高めます。

原因究明では「なぜ」の繰り返し(なぜの繰り返し)によって根本原因を特定する訓練を行い、施策立案では解決案ツリーやマトリックス図法を学習します。この一連の流れを訓練することで、問題の分解・原因究明・施策立案スキルを身に付けさせたいと思っている企業様におすすめの内容です。

本研修 3つの特徴

1. 問題解決の全体像と手順を再確認する

問題解決の大枠の手順として、分解、原因究明、施策立案のステップを再確認します。これにより、問題解決のプロセスを明確に把握できます。

2. MECEやロジックツリーを用いて問題を構造的に分解する

「どこに問題があるか」を特定するために、MECEやロジックツリーといった論理的なフレームワークを活用し、問題を漏れなくダブりなく分析します。

3. 「なぜ」の繰り返しによって問題の根本原因を特定する

「どこ」と「なぜ」の違いを明確にし、なぜの繰り返しを通じて根本原因を深く掘り下げるスキルを習得します。社員食堂の利用率低下などのケースで実践します。

想定研修時間

5時間 (変更が可能です)

問題解決研修 実践ケーススタディ編カリキュラム

下記、研修カリキュラムを元に、企業ごとのカスタマイズにも対応しています。別途料金もかかりませんので、安心してご相談ください。

1. 問題解決手法の再確認 【ゴール】問題解決の大枠の手順を再確認する
  • 問題解決の手順 [①分解/②原因究明/③施策立案]
  • 分解 [どこに問題があるか/分解による特定/MECE/ロジックツリー]
  • 原因究明 [「どこ」と「なぜ」は異なる/よい問題解決は多長根/なぜの繰り返し]
  • 施策立案 [解決案ツリー/マトリックス図法]
2. 分解 【ゴール】問題を分解するスキルを訓練する
  • 【ケーススタディ】ECサイトの売上低迷
  • 【ケーススタディ】カスタマーサポートの満足度低下
  • 【ケーススタディ】社員食堂の利用率低下
3. 原因究明・施策立案 【ゴール】「なぜ」を繰り返すことで根本原因を特定する
  • 【ケーススタディ】社員食堂の利用率低下(続)
  • 【ケーススタディ】会社説明参加者の減少
  • 【ワーク】研修の振り返り

研修金額

「料金一律」の明瞭価格で一社研修を実施することができます。想定研修時間と概算人数の情報のみで見積りをすぐにお送りします。

  • 後からの人数変更も無料で対応しています
  • 研修カスタマイズにも追加料金はかかりません
  • オンライン研修でも追加料金無し。急遽変更でも料金変わらず対応可能です

問題解決研修 実践ケーススタディ編参加者の必須条件

特になし

講師派遣が可能な地域

日本全国およびオンラインで研修を提供中
北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県

問題解決研修 実践ケーススタディ編のよくあるご質問

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