コラム一覧

BtoBマーケティング研修で何が身に付く？【内容と選び方】

BtoBマーケティング研修は、戦略立案から見込み顧客の獲得・育成、営業との連携までを一連の流れで扱う研修だ。扱う範囲が広いため、全体を一通り扱うか、特定の段階を深めるかを、自社の課題に合わせて選ぶことが大切になる。 この記事では、研修を実施する意味、研修で身に付くこと、自社に必要な内容の見極め方を整理した。BtoBマーケティングの強化に向けて、研修の導入を検討する際の参考にしてほしい。

マーケティング研修の内容を紹介｜分野の違いと課題別の選び方

「マーケティング研修を導入したいが、研修の種類が多く、自社に合う内容を決めきれない」。そんな悩みを抱える研修担当者もいるのではないだろうか。 マーケティング研修で扱うのは、基礎知識だけではない。市場調査やWeb集客、ブランドづくり、SNS運用まで、内容は多岐にわたる。 この記事では、マーケティング研修でよく扱われる内容を代表的な5つの分野に分け、それぞれのテーマを紹介する。あわせて、育成課題に応じた選び方と、研修内容を決める前の確認事項もまとめている。

キャリア研修が意味ないと感じる3つの理由｜効果を高める設計のコツ

キャリア研修を実施したものの、職場では特に変化が見られない。研修直後のアンケートの評価は高かったのに、受講者の行動には変化が表れていない。研修担当者として、こうした手応えのなさを感じた経験はないだろうか。 こうした「成果が見えない」状態の背景には、研修の設計上の課題が隠れていることがある。研修の内容だけでなく、目的の伝え方や研修後の取り組みも、成果を左右する要素だ。 本記事では、社内でキャリア研修が無意味と受け止められてしまう3つの理由と、効果を高める設計のコツを紹介する。自社に合った研修を選ぶ際の考え方もあわせて取り上げる。

50代向けキャリアデザイン研修【意欲低下を防ぐ内容とワーク例】

定年延長や70歳までの就業機会の確保が進み、50代社員が会社で働く期間は長くなっています。そのため企業には、50代以降の社員に長く活躍してもらうための取り組みが求められています。 一方で、役職を外れた社員の意欲が下がる、ベテランが新しい取り組みに前向きでないといった悩みを抱える企業もあるでしょう。こうした悩みへの対策として、50代向けのキャリアデザイン研修を実施する方法があります。 この記事では、研修が必要とされる背景や目的、扱う内容とワーク例を紹介します。受講者への案内や経営層への説明など、人事・研修担当者が直面しやすい課題と対策もまとめました。

【ワーク例つき】キャリアデザイン研修の内容｜年代別の目的も紹介

キャリアデザイン研修は、社員がこれまでの仕事を振り返り、今後の目標と行動計画を立てる研修です。日々の業務に追われがちな社員に、自分のキャリアについて立ち止まって考える機会をつくります。 この記事では、キャリアデザイン研修の年代別の目的と主な内容、カリキュラム例やワークの進め方、企画のポイントを紹介します。研修を企画する際の参考にしてください。

カスハラ研修のおすすめ5選｜目的・対象者別の選び方とカリキュラム

近頃、カスハラ（カスタマーハラスメント）研修を実施する企業が増えている。きっかけの一つが、2026年10月に始まったカスハラ対策の義務化だ。ただ、いざ研修を選ぼうとすると、現場スタッフ向けや管理職向けなど種類が多く、どれが自社に合うのか迷う担当者もいるだろう。自社の課題に合わない研修を選ぶと、受講しても現場の対応が変わらないことがある。 そこでこの記事では、カスハラ研修を「誰が受けるか」と「何を扱うか」で5つのパターンに整理した。状況ごとのおすすめとそれぞれのカリキュラム例を紹介する。

カスハラ対策義務化に対応する研修の進め方｜準備から見直しまで

2026年10月1日から、カスタマーハラスメント（カスハラ）への対策が事業主の義務になった。厚生労働省の指針では、方針の周知や相談体制の整備などの具体例として研修が挙げられている。 この記事では、事業主に求められる措置と研修で担える役割を整理する。そのうえで社内研修を進める5つの手順を紹介する。各手順の冒頭に「やること」をまとめているので、自社の進み具合に合わせて確認してほしい。

カスハラ研修の目的とは？目指す状態と自社に合った目標の決め方

2026年10月1日に改正労働施策総合推進法が施行され、企業にはカスハラ（カスタマーハラスメント）の防止に必要な措置を講じることが義務づけられた。こうした対応の一環として、従業員向けの研修を検討している企業もあるだろう。 研修の目的を先に決めておくと研修で扱う内容や受講対象者を決めやすくなる。この記事では、企業がカスハラ研修に取り組む理由を3つの目的から整理する。あわせて、研修によって目指す状態や自社に合った研修目標の決め方を紹介する。研修の企画や社内説明の際に参考にしてほしい。

【具体例つき】新入社員のセキュリティ教育｜教えるべき内容と研修のコツ

近年、企業の情報漏えいが相次いでいる。サイバー攻撃による被害が目立つ一方で、メールの誤送信や書類の紛失といった身近なミスから起こる漏えいも後を絶たない。 こうしたミスは、業務に慣れていない新入社員にも起こり得る。配属後に顧客情報や社内資料を扱い始める前に、学生時代とは異なる情報の扱い方を身につけてもらうことが大切だ。 本記事では、新入社員研修を企画する担当者に向けて、新入社員にセキュリティ教育が必要な理由、入社直後に起こりやすいトラブル、研修で扱う主な内容、効果を高めるポイントを紹介する。

セキュリティ研修の選び方｜比較時に確認したい5つのポイント

セキュリティ研修の導入を決めて各社のサービスを調べ始めたものの、選択肢の多さに迷っている人もいるのではないだろうか。同じ「セキュリティ研修」という名前でも、対象者や扱う範囲、進め方は研修ごとに大きく異なる。自社に合わない研修を選ぶと、受講後の行動の変化につながりにくくなる。 本記事では、セキュリティ研修を比較する際に確認したい5つのポイントを紹介する。対象者や目的に合う研修の種類と形式、比べるときの注意点もあわせてまとめた。候補を絞り込む際の判断材料として活用してほしい。

セキュリティ研修の内容｜全社員向けと対象者別のおすすめテーマ

最近、企業の大規模な情報漏えいが相次いで報じられている。ニュースを見て、「自社の従業員教育は今のままで大丈夫だろうか」と気になった担当者もいるのではないだろうか。 セキュリティ対策は、ウイルス対策ソフトを入れれば終わり、というものではない。メールの誤送信や不審なメールの開封など、従業員一人ひとりの行動が事故のきっかけになることもある。 この記事では、全社員におすすめのセキュリティ研修のテーマと、対象者別のテーマの選び方を紹介する。研修を一度きりで終わらせないための工夫も取り上げる。

情報セキュリティの社内教育の進め方｜教育内容と実施方法を紹介

情報セキュリティの事故は、システムの不備だけが原因とは限らない。メールの誤送信や不審なリンクのクリックなど、社員の何気ない行動から起こることもある。 こうした事故を防ぐため、社内教育を行う。とはいえ、何をどう教えればよいのか、一度の研修で十分なのか、迷う担当者も多いだろう。本記事では、対象者別の教育内容を整理したうえで、教育を進める5ステップ、実施方法、継続のポイントを紹介する。

中堅社員研修のおすすめテーマ9選｜目的別の選び方と組み合わせ方

中堅社員研修を企画する際、どのテーマを中心に実施するかは悩みやすいポイントの一つです。リーダーシップやフォロワーシップ、コミュニケーション、部下育成など、選択肢は幅広くあります。テーマを選ぶときは、一般的な人気よりも、自社が中堅社員に期待する役割や現在の課題を起点に考えることが大切です。 この記事では、中堅社員研修で扱われる代表的な9つのテーマと、それぞれが向いている目的を紹介します。あわせて、目的別の選び方や組み合わせ方、テーマ選びでよくある失敗も整理しています。

中堅社員によくある5つの課題とは｜原因と課題別の育成方法

「中堅社員の成長が止まっているように見える」「後輩の育成を任せたいがうまくいかない」。中堅社員について、このような課題を抱える企業から相談を受けることがよくあります。 中堅社員の課題は、本人の意欲や能力だけで生まれるわけではありません。期待される役割が十分に伝わっていない、実践の機会が少ないなど、企業側の育成環境とも深く関わっています。 本記事では、中堅社員に求められる役割を前提に、よくある5つの課題とその原因、課題に合わせた育成方法を整理します。

中堅社員研修の企画・進め方｜目的設定から実施・振り返りまで

中堅社員研修は、リーダーシップや後輩育成、課題解決、フォロワーシップなど、扱うテーマの幅が広い研修です。中堅社員に期待される役割は共通していても、特に伸ばしてほしい力は企業によって異なるためです。候補が多い分、テーマから選び始めると、自社の課題と研修内容がかみ合わないこともあるでしょう。 本記事では、自社が中堅社員に求める役割と現在の課題を起点に、研修を企画する方法を7つのステップで紹介します。テーマの決め方やよくある失敗、効果を高めるポイントもあわせて整理しました。

アサーティブコミュニケーションの実践例｜職場での伝え方と聴き方

アサーティブコミュニケーションの考え方を理解していても、実際の場面では言葉が出てこないという人は沢山います。例えば、部下に注意するときや、上司に反対意見を伝えるときなどは、つい強く言いすぎたり、言いたいことを飲み込んだりするなどは意識していても起きがちです。 この記事では、職場でよくある6つの場面を取り上げ、アサーティブでない言い方と言い換え例を並べて紹介します。あわせて、言い換えのコツや、実践例を社内で活用する方法も整理します。研修の教材づくりの参考としても、研修を受けた社員が読み返す資料としても活用できる内容です。

アサーティブコミュニケーション研修の内容・カリキュラム例を紹介

アサーティブコミュニケーション研修を企画する際は、どのような内容を扱い、どこまで演習を取り入れるかを考える必要があります。 アサーティブコミュニケーションは、講義で考え方を伝えるだけでは職場の行動につながりにくいテーマです。聴き方・伝え方のスキルに加え、ケーススタディやロールプレイをどう組み合わせるかが、研修の手応えを分けるポイントになります。 この記事では、研修で扱う主な内容とカリキュラム例、職場ケースの選び方を紹介します。あわせて、研修時間に応じた考え方や企画時のポイントも整理します。

アサーティブコミュニケーションとは | 職場での実践方法と研修設計

「部下のミスに気づいても、注意できずに見過ごしてしまう」「注意しようとすると、つい強い口調になる」。職場では、言うべきことを言えずに悩むケースもあれば、相手を責めるような伝え方になってしまうケースもあります。こうした「言えない」「言い過ぎる」という両方の悩みに役立つのが、アサーティブコミュニケーションです。自分の意見を我慢するのでも、押し通すのでもなく、相手を尊重しながら率直に伝えることを目指します。 この記事では、アサーティブコミュニケーションの意味や他の伝え方との違いを整理します。そのうえで、職場で必要とされる理由と実践のポイント、研修で扱う内容や検討時の視点を紹介します。

オンラインのプレゼンテーション研修｜演習とフィードバックの工夫

離れた拠点の社員や在宅勤務の社員にもプレゼンテーション研修を受けてもらいたい場合、オンラインでの実施が選択肢になります。 オンラインでも、発表とフィードバックを中心にした研修は行えます。ただし、全員が1人ずつ全体の場で発表する形式のままでは、1人あたりの練習量が不足しがちです。 そこで押さえたいのが、ブレイクアウトルームで発表の回数を確保することです。あわせて、フィードバックの観点を事前に受講者へ伝えておくことも欠かせません。この記事では、この2点を中心にオンラインでの進め方を紹介します。

プレゼンテーション研修の企画方法｜目的・対象者・内容の決め方

社員のプレゼンテーション力を高める研修では、話し方と資料作成を一通り入れれば十分だと考えがちです。しかし、必要な研修内容は現場の問題によって変わります。「話の構成がまとまらない」のか、「資料が読みにくい」のかで、扱うべき内容が異なるためです。 この記事では、プレゼンテーション研修を企画する手順を6つの観点で整理しています。現場の課題・対象者・研修目的・研修内容・時間と実施形式・振り返りの順に、自社に合った研修の形を考えていきましょう。